職位描述
投訴客服VIP客服售后客服全白班倒班制提供住宿在線生活服務(wù)（O2O）咨詢服務(wù)餐飲服務(wù)
工作內(nèi)容：
主要負(fù)責(zé)商家合作、上單、投訴等問(wèn)題，涵蓋了團(tuán)購(gòu)、代金券、買單、預(yù)訂、免費(fèi)試等業(yè)務(wù)。通過(guò)與商家、產(chǎn)品、銷售等外部門的溝通，從源頭上解決商家問(wèn)題，確保商家問(wèn)題快速有效的解決，提升商戶合作體驗(yàn)。（主要通過(guò)在線實(shí)時(shí)接聽(tīng)商戶問(wèn)題）
培訓(xùn)期和試用期前3個(gè)月綜合保底：3200；
入職首月綜合3900：（2000底薪 +200全勤+200餐車補(bǔ)+保底績(jī)效800+700通關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)（培訓(xùn)后考核通過(guò)）
轉(zhuǎn)正4-8K(底薪2000+350班次補(bǔ)貼+200全勤+200餐車補(bǔ)+績(jī)效1500-5000)；
9-22點(diǎn)之間8小時(shí)輪班（無(wú)大夜，無(wú)通宵）加班有加班費(fèi)，雙休
繳納本地五險(xiǎn)一金
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工作地點(diǎn)
大同平城區(qū)東風(fēng)里數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)基地
入職公司信息
- 入職公司: 北京鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司
- 公司地址: 北京市朝陽(yáng)區(qū)朝陽(yáng)北路225號(hào)京龍大廈6樓北京鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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