職位描述
全白班現(xiàn)場客服新零售
職位描述：
負(fù)責(zé)消費(fèi)者發(fā)起的客服介入工單或者一線升級的投訴工單處理，通過外呼聯(lián)動商家，騎手，用戶多方核實(shí)后進(jìn)行判責(zé)，并能夠處理好客戶問題，以及做好處理記錄，能落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，問題到我為止；
職位要求：
1、善于發(fā)現(xiàn)流程以及產(chǎn)品不合理的地方，并提出切實(shí)可行的優(yōu)化點(diǎn)
2、具備良好的執(zhí)行力，接受工作強(qiáng)度，服從安排
3、具備較強(qiáng)的客戶溝通能力、良好的主動服務(wù)意識
4、抗壓能力強(qiáng)，以及能夠有較強(qiáng)的情緒自我調(diào)節(jié)能力
5、具備零售行業(yè)從業(yè)者優(yōu)先
薪資構(gòu)成：
底薪3000+150全勤+750績效（上不封頂）+500崗位薪資=綜合4400元。
上班時間：9:00-18:00;12:00-21:00；
工作地點(diǎn)
廣陵區(qū)江蘇信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地?fù)P州2期-16號樓
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 深圳南山區(qū)
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。
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河北佰紹電子科技有限公司柳州分公司
佰紹是一家全國性的綜合型人力資源集團(tuán)公司，致力于為客戶提供戰(zhàn)略與人才的最佳匹配，驅(qū)動企業(yè)成長。 2022年成立于中國河北。擁有300多名顧問。佰紹擁有強(qiáng)大的科技創(chuàng)新基因，充分借助互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)、AI智能等前沿技術(shù)幫助企業(yè)在全球范圍內(nèi)搜尋各類人才。
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