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1、年齡25-32周歲，本科以上學(xué)歷(第一學(xué)歷)3年以上主機(jī)廠售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或4S店服務(wù)前臺或服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)、有廠商培訓(xùn)認(rèn)證的的服務(wù)總監(jiān)或優(yōu)先； 2、了解汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)開發(fā)原則，了解售后服務(wù)站建店及工具設(shè)備需求； 3、承接公司用戶運(yùn)維戰(zhàn)略，協(xié)同公司各部門，策劃用戶運(yùn)維活動； 4、負(fù)責(zé)收集、對標(biāo)競品服務(wù)政策、運(yùn)營手冊，形成分析文案，有針對性地創(chuàng)新推出捷途特有服務(wù)，打造服務(wù)尖點(diǎn)； 5、結(jié)合捷途服務(wù)規(guī)劃，整合競品策略，制定捷途服務(wù)策略，規(guī)劃服務(wù)延伸方向， 6、針對服務(wù)商存在問題，進(jìn)行輔導(dǎo)、開展所轄區(qū)域服務(wù)管理工作。