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1. 主動(dòng)搜集與核實(shí)信息： 通過(guò)公司指定的渠道（如公開(kāi)信息平臺(tái)、行業(yè)名錄等）高效、準(zhǔn)確地搜集目標(biāo)酒店的聯(lián)系方式（固定電話、前臺(tái)號(hào)碼、預(yù)訂部電話等）。 2. 標(biāo)準(zhǔn)化電話溝通執(zhí)行： 清晰、專業(yè)、有禮貌 3. 信息記錄與初步反饋： 實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、詳細(xì)地每一次通話的關(guān)鍵信息，包括但不限于：通話時(shí)間、接聽(tīng)時(shí)間、接聽(tīng)人/職位、酒店意向初步反饋（感興趣、不感興趣、需考慮、需回訪等）、提出的問(wèn)題、約定的后續(xù)動(dòng)作（如有）。 對(duì)通話中收集到的有價(jià)值市場(chǎng)信息或酒店反饋進(jìn)行初步整理和標(biāo)注。 4. 目標(biāo)導(dǎo)向與效率管理： 合理規(guī)劃每日撥打電話的時(shí)間和順序。 有效管理通話時(shí)長(zhǎng)，在保證溝通質(zhì)量的前提下，提升單位時(shí)間內(nèi)的通話數(shù)量。