職位描述
FBA海運客服國際貨運
【工作內(nèi)容】
1.聯(lián)系代理、供應商和客戶，協(xié)調(diào)出貨事宜；
2.制作清關(guān)資料等文件，確保貨物及時順利進行；
3.出現(xiàn)查驗等異常問題的跟進并及時反饋給客戶；
4.定期向客戶更新貨物狀態(tài)，處理客戶的投訴和反饋，提高客戶滿意度；
5.分析客戶的需求和市場趨勢，為客戶提供個性化的解決方案；
6.整理出貨對應的成本；
7.及時整理賬單發(fā)給客戶并及時催收；
8.完成上級交辦的其他相關(guān)工作。
【任職要求】
1.擁有3年以上的海運客服或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗；
2.英語熟練，能夠流利地進行商務溝通；
3.具備良好的客戶服務意識和溝通協(xié)調(diào)能力，能夠獨立解決問題；
4.熟悉FBA操作流程及相關(guān)的國際物流知識；
5. 工作細致認真、責任心強，具有較強的團隊合作精神。
【福利待遇】
1.薪資待遇：13-14薪+帶薪年假；
2.工作時間：周一至周五，9:00-18:00，享受國家法定休息日、帶薪年假、病假、產(chǎn)假等一系列法定假期。按國家社保法規(guī)定，為全體正式員工辦理社會保險，公積金；
3.專業(yè)培訓：公司內(nèi)部培訓、專業(yè)培訓機構(gòu)培訓、升職考試等；
4.其他福利——舉行各類活動、過節(jié)福利：
1）定期舉辦員工聚餐、K歌、生日聚餐、運動會、拓展訓練、企業(yè)年會等；
2）針對優(yōu)秀員工，每月、每季度可獲得額外的津貼；
3）每年會組織一次國內(nèi)或者國外的旅游。
工作地點
廣州越秀區(qū)藝苑大廈(東風東路)16層
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職位發(fā)布者
盧穎恒/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
廣州巴赫利國際貨運代理股份有限公司巴赫利集團成立于2015年，現(xiàn)已取得多重資質(zhì)：無船承運人（NVOCC）、中國國際貨運代理人（一級）、美國聯(lián)邦海事委員會注冊認證（FMC）、WCA聯(lián)盟成員、通過ISO9001認證等。2018年9月，在廣州股權(quán)交易中心成功上板（股權(quán)代碼：880183）。巴赫利立足亞洲面向全球，主營跨太平洋地區(qū)和歐亞地區(qū)的國際海運與空運業(yè)務，立足服務本土企業(yè)為其量身訂造配套的物流方案和供應鏈信息流。集團總部位于廣州，目前國內(nèi)在深圳、寧波、上海、廈門、青島、南沙、福州、武漢等地及美國紐約、洛杉磯設(shè)有分支機構(gòu)，在美國、加拿大、法國、印度、越南等國設(shè)有海外代理機構(gòu)，在全球各大洲的主要港口城市均有戰(zhàn)略性合作伙伴，逐步形成了輻射全球的物流服務網(wǎng)絡。巴赫利于2022年美國NVOCC 500強排名第59名。我們與國際知名承運人有良好穩(wěn)固的合作基礎(chǔ)，如EVERGREEN, MSC, MAERSK, COSCO, CMA CGM, ONE, OOCL, YANG MING, ZIM, HAMBURG SUD, HAPAG-LLOYD等，空運方面有CX, EK, CI等都保持緊密的合作關(guān)系，為客戶提供更多的選擇空間和創(chuàng)造更優(yōu)的物流方案。公司擁有一批經(jīng)驗豐富的專業(yè)人才隊伍，利用現(xiàn)代化的管理模式及技術(shù)設(shè)施，秉承“大成無捷徑，服務唯用心”的價值觀，為客戶提供高效、經(jīng)濟、誠信的服務，使公司成為國內(nèi)外客戶值得信賴的合作伙伴。
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