1.訂艙需求審核與確認(rèn):
-與業(yè)務(wù)溝通,確認(rèn)訂艙需求
-按照客戶需求,合理訂艙。
2.訂艙操作:
-負(fù)責(zé)整柜的訂艙、配載、提單制作、艙單發(fā)送等操作;
-負(fù)責(zé)訂艙過程中緊急情況的應(yīng)對(duì)處理、訂艙確認(rèn)信息反饋客戶等過程操作及追蹤、反饋,保障客戶訂艙順利閉環(huán)。
3.訂艙情況跟進(jìn):
-跟蹤訂艙貨物的運(yùn)輸動(dòng)態(tài),協(xié)助客戶處理運(yùn)輸過程中可能出現(xiàn)的異常情況;
-與目的港相關(guān)方進(jìn)行對(duì)接,確保貨物交接過程順利,完成訂艙業(yè)務(wù)的閉環(huán)操作。
4.上下游關(guān)系維護(hù):
-通過與上下游同行的溝通、交流,了解市場艙位行情;
-定期回訪客戶,了解客戶潛在物流需求等,以便為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、高效的訂艙服務(wù),助力公司業(yè)務(wù)增長。
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷,可接受應(yīng)屆生,物流管理、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)優(yōu)先考慮:
2.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠處理各種客戶需求和疑問。
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和問題解決能力,能夠承受一定的工作壓力。
4. 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力,能夠按時(shí)完成工作任務(wù)。
工作時(shí)間9:00-18:00,周末休一天半,法定節(jié)假日正常休息
福利:五險(xiǎn)、全勤獎(jiǎng)、通訊補(bǔ)貼、外地單身補(bǔ)貼、節(jié)慶福利、加班補(bǔ)貼、帶薪年假、定期體檢、年終獎(jiǎng)金等。