職位描述
售前客服文員
崗位職責(zé)：
1. 對接設(shè)計部門來店，告知客戶進(jìn)場條件，持續(xù)溝通，確定進(jìn)場時間。
2. 聯(lián)系設(shè)計部上傳圖紙，對接調(diào)度準(zhǔn)備工隊，確定各節(jié)點排期。
3. 根據(jù)店面類型（商場店、學(xué)校店）準(zhǔn)備工隊進(jìn)場手續(xù)（所有需蓋章資料）。
4. 通知調(diào)度安排符合要求工隊進(jìn)場施工，申請材料款備用金，登記表格。
5. 根據(jù)設(shè)計部圖紙核對工長報貨數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，出現(xiàn)數(shù)據(jù)異常與工長溝通，確認(rèn)最終報貨數(shù)據(jù)，系統(tǒng)內(nèi)下單報貨。
6. 處理工長施工過程中出現(xiàn)的臨時補(bǔ)貨、破損、現(xiàn)場變更等問題。
7. 簽訂施工合同，完善信息統(tǒng)計（紅圈系統(tǒng)、品牌方建店表格、公司內(nèi)部表格），做好公司店面信息記錄。
崗位要求：
1. 大?；蛞陨蠈W(xué)歷，工程類或設(shè)計類專業(yè)優(yōu)先。
2. 一年以上客服類崗位工作經(jīng)驗。
3. 熟練使用辦公軟件，掌握excel的基本制表、查找替換、加減乘除等函數(shù)。
4. 具備高度責(zé)任心，細(xì)致，能有效應(yīng)對工作壓力。
工作地點
鄭州管城回族區(qū)超人幫建店總部
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職位發(fā)布者
張先生/HRBP
立即溝通
河南超人幫聚格裝飾工程有限公司自 2014年創(chuàng)立，歷經(jīng) 10年行業(yè)深耕，河南超人幫聚格裝飾工程有限公司以鄭州為總部核心，在裝飾領(lǐng)域穩(wěn)健崛起，樹立了卓越口碑。公司專注餐飲、便利店等連鎖類店鋪全案服務(wù)，構(gòu)建起完善的全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)服務(wù)系統(tǒng)，業(yè)務(wù)覆蓋形象策劃、標(biāo)識定制、裝修設(shè)計、工程施工、物料配送、家具定制以及工程維護(hù)等全流程環(huán)節(jié)。作為蜜雪等知名連鎖品牌的合作伙伴，公司積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。我們擁有一支經(jīng)驗豐富的設(shè)計團(tuán)隊，深諳連鎖品牌形象塑造精髓，能精準(zhǔn)把握品牌定位，打造出獨具特色、極具辨識度的店鋪形象。與之匹配的是專業(yè)精湛的施工團(tuán)隊，憑借扎實技術(shù)功底與多年實戰(zhàn)經(jīng)驗，確保每個裝修項目都能高品質(zhì)落地。在管理與供應(yīng)鏈體系方面，超人幫聚格裝飾創(chuàng)新推出連鎖店裝修項目經(jīng)理管理制，對項目進(jìn)行精細(xì)化、專業(yè)化管理，保障進(jìn)度與質(zhì)量。同時，實行主材統(tǒng)一配發(fā)的全新供應(yīng)鏈模式，從源頭把控材料質(zhì)量、降低成本，為客戶提供高性價比裝修解決方案。這些創(chuàng)新舉措，讓公司具備卓越專業(yè)操作水平與項目服務(wù)能力，為連鎖品牌店鋪提供一站式裝修服務(wù)，實現(xiàn)從設(shè)計藍(lán)圖到實體店鋪的完美轉(zhuǎn)化。 10年來，公司成功助力上萬家門店裝修落地，憑借優(yōu)秀品牌設(shè)計理念、過硬施工技術(shù)以及快速高效的服務(wù)響應(yīng)機(jī)制，贏得市場廣泛信賴與贊譽(yù)。未來，河南超人幫聚格裝飾工程有限公司將繼續(xù)秉持專業(yè)、創(chuàng)新、高效的服務(wù)理念，攜手更多連鎖品牌，共創(chuàng)商業(yè)空間新輝煌。
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