(一)崗位職責:
1、受理及主動電話聯(lián)系客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統(tǒng)的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的產(chǎn)品,達到最好的營銷效果。
5、主要負責公司現(xiàn)貨產(chǎn)品的銷售及推廣。
6、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、加班補助、出差補貼、多次晉升機會
職位亮點:員工福利:1、國家法定假日帶薪休;2、中