崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)售前技術(shù)方案提供軟件技術(shù)支持,協(xié)助售前部門(mén)與潛在客戶進(jìn)行溝通,了解客戶需求;
2.了解并掌握產(chǎn)品線下各個(gè)產(chǎn)品的測(cè)試原理,能夠根據(jù)售前評(píng)審要求,完成產(chǎn)品的軟件改制需求,成功交付客戶現(xiàn)場(chǎng);
3.負(fù)責(zé)及時(shí)響應(yīng)客戶的軟件問(wèn)題支持請(qǐng)求,對(duì)軟件故障進(jìn)行診斷與分析,并采取有效措施進(jìn)行修復(fù),確保客戶現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備能夠穩(wěn)定運(yùn)行;
4.定期收集客戶需求,負(fù)責(zé)軟件版本的升級(jí)與維護(hù)。
任職要求:
1.專業(yè)及學(xué)歷:碩士及其以上學(xué)歷,自動(dòng)化、通信工程、計(jì)算機(jī)、軟件等相關(guān)專業(yè)
2.熟悉硬件通信接口:RS232/485、LAN等,熟悉Modbus通信協(xié)議等
3.具備良好的溝通能力,積極主動(dòng)的工作態(tài)度,責(zé)任心強(qiáng),團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神好
4.熟悉C/C#語(yǔ)言優(yōu)先。