職位描述
全白班售后客服售前客服投訴客服
崗位職責：
1.及時回復(fù)客戶通過在線聊天、電話等渠道提出的咨詢，提供準確、詳細且專業(yè)的解答。
2.負責對接門店及線上處理售前、售中、售后的工作。
3.收集和整理客戶服務(wù)數(shù)據(jù)，如咨詢量、投訴率、滿意度等，進行數(shù)據(jù)分析。
任職要求：
1.具有1年以上客服工作經(jīng)驗，有電商運營客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.練使用辦公軟件和客服工具，具備優(yōu)秀的語言表達能力和溝通技巧，有較強的應(yīng)變能力、問題解決能力和抗壓能力。
工作地點
貴陽觀山湖區(qū)貴州貴廚娘食品有限公司
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職位發(fā)布者
張女士/人事
立即溝通
貴州貴廚娘食品有限公司
貴州貴廚娘食品有限公司成立于2022年，是一家集原材料采購、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)加工、倉儲配送為一體的生產(chǎn)型供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)。企業(yè)采用現(xiàn)代化智能加工設(shè)備，打造了標準化原材料處理車間、烹飪車間、包裝車間，實現(xiàn)生產(chǎn)加工智能化，建立獨立化驗室，為食品安全保駕護航。且與多家知名供應(yīng)商建立長期戰(zhàn)略合作，實現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)同。
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