職位描述
物業(yè)管理
1、負責各項目的品質(zhì)策劃、品質(zhì)檢查與督導、評估，推動實施公司分級服務(wù)體系，制定落實物業(yè)公司全面質(zhì)量管理制度及崗位工作規(guī)范，確保物業(yè)服務(wù)品質(zhì)持續(xù)提升；
2、負責各項目滿意度管理、客戶需求研究工作，推動分公司各項目滿意度實現(xiàn)均好；
3、善于數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)洞察，能敏銳識別項目品質(zhì)及客戶服務(wù)缺陷，并具備豐富的改善措施策劃能力
4、具備住宅項目全生命周期管理經(jīng)驗，可結(jié)合對項目運營的理解，制定具備可行性的管理機制。
任職要求：
1、30-45歲，大專及以上學歷，有5年以上品質(zhì)管理或質(zhì)量體系建設(shè)經(jīng)驗；
2、具備良好的團隊組織能力和人際溝通技能；良好的數(shù)據(jù)分析能力，抗壓能力強；
3、熟悉物業(yè)品質(zhì)檢查流程，熟悉客戶滿意度提升流程，熟悉ISO9000和ISO14000質(zhì)量管理體系；
4、熟悉物業(yè)相關(guān)知識，具備指導各部門提高團隊專業(yè)技能的能力。
工作地點
哈爾濱道里區(qū)恒大悅府
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職位發(fā)布者
趙女士/人資行政經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
翔宇物業(yè)服務(wù)集團(黑龍江)有限公司翔宇物業(yè)服務(wù)集團（黑龍江）有限公司成立于2013年4月15日，注冊資本1000萬元。全線管理恒大悅府、青年城邦、方遠濱江國際一二期、新發(fā)小城鎮(zhèn)、哈爾濱外灘濕地項目、航空學院、香坊萬達公寓等項目，目前管理面積近350萬平方米，公司現(xiàn)有員工400余人，為2萬余戶業(yè)主提供專屬尊崇服務(wù)。翔宇物業(yè)以“深耕品質(zhì)，服務(wù)先行”為服務(wù)理念，以“讓業(yè)主滿意是我們永遠的追求”為服務(wù)宗旨，在管理服務(wù)工作中始終貫徹“腳踏實地，雷厲風行”的工作作風，誠信守法，以人為本，用及時、規(guī)范的服務(wù)為業(yè)主創(chuàng)建安全、舒適、健康、和諧的綠色空間。翔宇物業(yè)緊跟政府推進物業(yè)管理改革步伐，向社會公開承接各類物業(yè)服務(wù)項目。未來，公司將深耕不輟，不斷提升核心競爭力，拓展品牌影響力，擴大公司的服務(wù)規(guī)模，以“深耕品質(zhì)，服務(wù)先行”為服務(wù)理念，為業(yè)主提供多層次、高標準的專業(yè)服務(wù)，真誠地期望為更多業(yè)主打造更高品質(zhì)的生活，為地方經(jīng)濟發(fā)展做貢獻。
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