職位描述
短視頻平臺圖文平臺小紅書微信公眾號抖音微信視頻號教育類用戶運營內(nèi)容運營品牌運營新媒體培訓/輔導服務
老師您好，很高興您能關注到我們的崗位。
期待您的加入，共同成就~
基本素質(zhì)要求：
積極陽光、活力滿滿、勤勞踏實、團結(jié)友愛、正能量；
斤斤計較、懶惰抱怨者請繞行。
敲重點：1.沒有銷售性質(zhì)??！
2.不提供食宿~
3.薪資和能力對等。薪資是建立在雙方了解溝通的基礎上。
【崗位職責】
一、運營
1.通過團隊配合，完成校區(qū)上課及日常門店新媒體運營的相關管理工作；
2.通過日常及后臺運營，幫學員及老師完成日常的后臺處理，例如調(diào)轉(zhuǎn)退等，積極響應用戶需求等； 二、前臺接待與咨詢
1.為到訪家長提供專業(yè)化咨詢，介紹公司各課程產(chǎn)品線，協(xié)助家長完成孩子課程規(guī)劃（無任何銷售性質(zhì)）
2.了解各年級孩子的常見問題與解決方法，提供教育經(jīng)驗幫助家長完成家庭輔導過程；
三、客戶深度溝通與維護
1.通過關鍵業(yè)務場景的服務（如學員注冊、報班、回訪等），提升用戶體驗；
2.積極響應客戶日常疑問與建議，為客戶提供問題解決方案；
3.咨詢電話的外呼及接聽，做好相應的回訪記錄；
【任職要求】
1.專科學歷及其以上
2.普通話標準，表達流暢，具備良好的溝通能力；
3.有較強的責任心和親和力；做事認真踏實；
4.有相關新媒體平臺運營經(jīng)驗 優(yōu)先考慮~
【薪資構(gòu)成】
1.底薪+績效+崗位補貼
2.試用期薪資=【100%】轉(zhuǎn)正后薪資
【工作&休息充電時間】
1.綜合工時、排班制：
（1）周末：8:00-19:00或8:00-21:00
（2）周中：10:00-19:00或10:00-21:00或12:00-21:00
2.每周確保2天休息 但不保證一定是周末~
【滿滿愛意】
1.入職當月即繳五險一金
2.每年調(diào)薪機會
3.免費年度體檢
4.國家法定節(jié)假日+帶薪年假
5.節(jié)日禮品+團建活動+子女報班優(yōu)惠等...
工作地點
市北區(qū)青島能源中聯(lián)運動廣場
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職位發(fā)布者
王女士/人力
立即溝通
青島家長通教育科技有限公司青島家長通教育科技有限公司是一家致力于課外教育與咨詢服務的高品質(zhì)教育機構(gòu)。公司匯聚了100+精英員工，其中不乏來自北京大學、中國石油大學、中國海洋大學及青島大學等國內(nèi)頂尖學府的杰出人才。我們的團隊洋溢著青春活力，整體員工素質(zhì)卓越，為有志之士提供了一個與行業(yè)翹楚共同學習、成長的理想環(huán)境。在這里，職場潛規(guī)則無處遁形，我們推崇能力與奮斗精神，只要您才華橫溢、勤奮不懈，便能迅速攀登職業(yè)階梯，實現(xiàn)個人價值的最大化及收入的顯著提升。這是一個公平、開放、充滿機遇的平臺。公司旗下各分校均為青島地區(qū)享有盛譽的教育機構(gòu)，專注于滿足6至18歲中小學生的多元化學習需求，包括托管服務、素養(yǎng)提升及學科輔導等。經(jīng)過15年的深耕細作，我們構(gòu)建了一套成熟的教研體系，獨創(chuàng)了“12級教學方法”，并實行開放透明的管理制度，輔以一支專業(yè)且優(yōu)秀的師資隊伍，贏得了廣大家長的深厚信任。公司秉承“做強勝于做大”及“成就客戶，成就教師”的核心價值觀，致力于激發(fā)學生的學習興趣、培養(yǎng)良好習慣、塑造優(yōu)秀品格，同時注重員工的全面關懷。憑借卓越的口碑，公司在過去一年實現(xiàn)了業(yè)務規(guī)模的三倍增長，展現(xiàn)出強勁的發(fā)展勢頭和廣闊的市場前景。
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