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崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)科學(xué)城物業(yè)所有項目內(nèi)的品質(zhì)檢查及業(yè)務(wù)比拼等方案制定及檢查； 2.問題整改與落實督辦，確保問題得到有效解決； 3.組織開展各項目品質(zhì)服務(wù)提高工作，并形成總結(jié)報告，以便持續(xù)改進(jìn)； 4.負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實各項目三標(biāo)體系運行與維護(hù)的跟進(jìn)工作； 5.負(fù)責(zé)各項目日常品質(zhì)抽檢，并形成報告后跟進(jìn)整改完成； 6.關(guān)注客戶投訴，問題反饋，跟進(jìn)客戶滿意度結(jié)果并持續(xù)提升； 7.組織開展培訓(xùn)工作，提高員工對物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識和理解； 8.與各項目保持良好溝通，確保各項工作順暢開展。 崗位要求： 1. 年齡45歲以下，具備物業(yè)、工程工作經(jīng)驗或相關(guān)技能培訓(xùn)者優(yōu)先； 2. 具有良好的執(zhí)行力和溝通協(xié)調(diào)能力；