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一、崗位職責 1. 客戶服務與接待 - 負責門店客戶接待，解答康養(yǎng)服務咨詢（如健康管理、康復理療、老年護理等）。 解答養(yǎng)老相關政策 - 了解客戶需求，提供個性化康養(yǎng)方案建議。 2. 業(yè)務推廣與銷售 - 推廣門店康養(yǎng)服務、會員卡、健康產品等，完成銷售目標。 - 通過線上線下渠道（社區(qū)活動、社群運營等）拓展客戶資源。 3. 客戶關系維護 - 定期回訪客戶，跟蹤服務效果，提升客戶滿意度和復購率。 - 建立客戶健康檔案，維護長期客群關系。 4. 活動組織與執(zhí)行 - 協(xié)助策劃社區(qū)健康講座、義診、體驗活動等，吸引潛在客戶。 5. 市場調研與反饋* - 收集客戶需求及競品信息，優(yōu)化服務內容。 二、任職要求 1. 基本條件 - 年齡：20-45歲，身體健康，形象親和。 - 學歷：中專/高中及以上學歷，醫(yī)學、護理、康復、市場營銷相關專業(yè)優(yōu)先。 2.、技能與經驗 - 具備1年以上銷售或服務行業(yè)經驗（康養(yǎng)、醫(yī)療、保健品行業(yè)優(yōu)先）。 - 溝通能力強，善于與中老年群體打交道，有耐心和同理心。 - 熟悉基礎健康知識（如慢性病管理、康復護理等）。 3. 職業(yè)素養(yǎng) - 責任心強，服務意識突出，能適應彈性工作（如周末/節(jié)假日輪班）。 - 具備基礎辦公軟件操作能力（Excel、微信管理等）。 4. - 持有健康管理師、養(yǎng)老護理員等證書。 - 熟悉社區(qū)資源者優(yōu)先。 - 有社群運營或活動策劃。 三、工作時間與地點 1.時間：早班/晚班輪崗，每周休1-2天（根據門店安排）。 2.地點：深圳市寶安區(qū)漁業(yè)社區(qū)康養(yǎng)門店。 獎金績效 業(yè)績獎金+績效獎金 公司名稱 深圳市康盈樂頤科技有限公司 上班地址 深圳寶安西鄉(xiāng)街道漁業(yè)社區(qū)黨群服務中心