棲樂(lè)薈自營(yíng)游樂(lè)場(chǎng)
位置在棲樂(lè)薈購(gòu)物中心三樓,主要經(jīng)營(yíng):趕海樂(lè)園、打谷場(chǎng)、兒童游戲桌、兒童動(dòng)物園、室內(nèi)漂流、兒童射擊、兒童場(chǎng)地車等項(xiàng)目,主要客群為3-12歲兒童,滿足場(chǎng)內(nèi)兒童游玩需求,項(xiàng)目以自然探索為游玩主題。
現(xiàn)招聘店長(zhǎng)和服務(wù)員
店長(zhǎng):試用期4200+提成 轉(zhuǎn)正4500+提成
服務(wù)員:試用期3000+提成 轉(zhuǎn)正3300+提成
試用期1個(gè)月
月休3天
上班時(shí)間:
店長(zhǎng) 平日10點(diǎn)-18點(diǎn) 周末及節(jié)假日10點(diǎn)-19點(diǎn)
服務(wù)員 倒班 平日早班9點(diǎn)-16點(diǎn) 晚班14點(diǎn)-21點(diǎn)
周末及節(jié)假日 早班9點(diǎn)-18點(diǎn) 晚班12點(diǎn)-21點(diǎn)
工作職責(zé)
1. 安全管理與監(jiān)督
兒童安全看護(hù):全程關(guān)注兒童活動(dòng)動(dòng)態(tài),防止跌倒、碰撞、爭(zhēng)執(zhí)等意外發(fā)生,及時(shí)制止危險(xiǎn)行為(如攀爬高處、推搡等)。
規(guī)則講解:向家長(zhǎng)和兒童清晰說(shuō)明游樂(lè)設(shè)施的使用規(guī)則及安全注意事項(xiàng)。
應(yīng)急處理:熟悉急救流程(如擦傷、磕碰等),遇突發(fā)事件能迅速反應(yīng),必要時(shí)聯(lián)系醫(yī)護(hù)人員或上報(bào)管理層。
2. 客戶服務(wù)與互動(dòng)
熱情接待:主動(dòng)問(wèn)候家長(zhǎng)及兒童,引導(dǎo)入場(chǎng)、解答疑問(wèn)(如票價(jià)、活動(dòng)安排等)。
家長(zhǎng)溝通:耐心回應(yīng)家長(zhǎng)需求(如尋找失物、協(xié)助照看孩子等),建立友好信任關(guān)系。
3. 設(shè)施與環(huán)境維護(hù)日常檢查:開(kāi)園前檢查設(shè)施穩(wěn)固性、衛(wèi)生狀況等,確保無(wú)安全隱患。
清潔消毒:定期擦拭玩具、設(shè)備表面,及時(shí)清理垃圾,保持環(huán)境整潔(尤其高頻接觸區(qū)域)。
設(shè)備報(bào)修:發(fā)現(xiàn)損壞或故障(如松動(dòng)零件、電源問(wèn)題)立即停用并上報(bào)維修。
4. 運(yùn)營(yíng)協(xié)助
票務(wù)管理:協(xié)助售票、檢票、會(huì)員卡辦理等
人流管控:高峰時(shí)段引導(dǎo)排隊(duì),避免擁擠,確保場(chǎng)內(nèi)人數(shù)在安全容量?jī)?nèi)。
物品寄存:協(xié)助家長(zhǎng)存放背包、嬰兒車等物品,妥善保管遺失物品。
5. 其他職責(zé)
防疫措施:執(zhí)行衛(wèi)生防疫要求(如測(cè)量體溫、手部消毒提醒等)。
反饋收集:記錄家長(zhǎng)建議或投訴,及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)管理層以優(yōu)化服務(wù)。
技能提升:學(xué)習(xí)兒童心理知識(shí)、急救培訓(xùn)等,提升服務(wù)專業(yè)性。
其他臨時(shí)性工作