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一、崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)公司各省市辦公樓物業(yè)的日常運營管理，包括設(shè)施設(shè)備維護、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理等。 制定并執(zhí)行物業(yè)管理計劃，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。 協(xié)調(diào)與業(yè)主、租戶及供應(yīng)商的關(guān)系，處理投訴和突發(fā)事件。 監(jiān)督物業(yè)費用的收支情況，控制成本，提高運營效率。 定期檢查辦公樓設(shè)施設(shè)備運行狀況，制定維修保養(yǎng)計劃。 確保物業(yè)符合相關(guān)法律法規(guī)要求，處理消防安全、環(huán)保等問題。 二、任職要求 1. 教育背景 學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工程管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 證書：持有物業(yè)管理師資格證或其他相關(guān)職業(yè)資格證書者優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗 具備3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗，有辦公樓或商業(yè)綜合體管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 熟悉物業(yè)設(shè)施設(shè)備（如電梯、消防系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等）的管理和維護。 3. 專業(yè)知識 熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)（如《物業(yè)管理條例》）。 掌握物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估方法，了解客戶服務(wù)技巧。 具備一定的財務(wù)知識，能夠進行物業(yè)費用的預(yù)算和收支管理。 4. 技能要求 辦公軟件：熟練使用Word、Excel、PowerPoint等辦公軟件。 項目管理工具：熟悉Microsoft Project、P6等項目管理工具者優(yōu)先。 溝通能力：具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與團隊成員、客戶及上級領(lǐng)導(dǎo)有效溝通。 風(fēng)險控制：具備較強的風(fēng)險識別和解決能力，能及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在問題。 5. 綜合素質(zhì) 具備較強的責(zé)任心和服務(wù)意識。 能夠承受一定的工作壓力，適應(yīng)加班或值班安排。 具備良好的分析能力和報告撰寫能力。