一、職位描述
1. 業(yè)務(wù)拓展
? 積極開拓國際市場,尋找潛在客戶,通過各種渠道如線上平臺、參加展會等方式進行業(yè)務(wù)推廣。
? 分析市場動態(tài)和競爭對手情況,制定有效的市場策略。
2. 客戶管理
? 與客戶建立良好的合作關(guān)系,及時回復(fù)客戶的詢盤和郵件,處理客戶的問題和投訴。
? 定期跟進客戶,了解客戶需求,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),提高客戶滿意度和忠誠度。
3. 團隊管理
? 領(lǐng)導(dǎo)和管理外貿(mào)團隊,制定團隊目標(biāo)和工作計劃,合理分配工作任務(wù)。
? 培訓(xùn)和指導(dǎo)團隊成員,提高團隊整體業(yè)務(wù)水平和工作效率。
4. 訂單管理
? 跟進訂單的整個流程,從客戶下單到貨物交付,確保訂單按時、按質(zhì)完成。
? 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門,如生產(chǎn)、采購、物流等,保證訂單的順利執(zhí)行。
5. 風(fēng)險管理
? 關(guān)注國際貿(mào)易政策和法規(guī)的變化,及時調(diào)整公司的業(yè)務(wù)策略,降低貿(mào)易風(fēng)險。
? 控制業(yè)務(wù)成本,提高公司的盈利能力。
二、職位需求
1. 教育背景
? 本科及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)。
2. 工作經(jīng)驗
? 具有 5 年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗,3 年以上外貿(mào)團隊管理經(jīng)驗。
3. 專業(yè)技能
? 熟悉國際貿(mào)易流程和相關(guān)法規(guī)政策,具備良好的英語聽說讀寫能力。
? 熟練使用辦公軟件和外貿(mào)業(yè)務(wù)管理軟件。
4. 能力素質(zhì)
? 具備較強的市場開拓能力、客戶溝通能力和談判技巧。
? 有良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力和組織協(xié)調(diào)能力,能夠承受工作壓力。
? 具有敏銳的市場洞察力和分析判斷能力,能夠獨立解決問題。