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更新于 6月9日

前臺接待

3000-5000元
  • 成都錦江區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

倒班制五險帶薪培訓(xùn)全勤獎金節(jié)日福利績效獎金
崗位職責(zé) 1. 接待咨詢與招生引導(dǎo) 1)負責(zé)來訪家長及學(xué)員的接待、咨詢解答,主動介紹課程特色、優(yōu)惠活動及試聽課安排,精準登記意向客戶信息并同步至招生系統(tǒng)。 2)接聽咨詢電話及回復(fù)線上留言,熟練運用招生話術(shù)引導(dǎo)客戶留資、預(yù)約試聽或到校區(qū)參觀,及時傳遞最新招生政策(如折扣、老帶新獎勵)。 2. 學(xué)員服務(wù)與轉(zhuǎn)化協(xié)助 1)協(xié)助辦理報名、繳費、轉(zhuǎn)課等手續(xù),同步宣導(dǎo)續(xù)課優(yōu)惠政策,提升當(dāng)場報名率及后續(xù)續(xù)班意向。 2) 定期回訪未報名客戶,記錄需求與反饋,配合招生團隊跟進潛在學(xué)員轉(zhuǎn)化,推動試聽課成交。 3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計與支持 1) 每日匯總咨詢量、試聽課預(yù)約量、報名轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù),生成明細報表供招生部門優(yōu)化策略。 2)整理未報名客戶的核心訴求(如價格、課程時間),定期反饋至招生主管以調(diào)整話術(shù)與方案。 4. 行政與活動配合 1) 維護前臺區(qū)域整潔,管理校區(qū)物資庫存,協(xié)助打印教學(xué)資料及行政事務(wù)。 2)參與招生活動(如開放日、體驗課)的現(xiàn)場布置、簽到引導(dǎo)及宣傳資料發(fā)放,執(zhí)行轉(zhuǎn)介紹政策宣導(dǎo)。 任職資格 1. 學(xué)歷與形象:大專及以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可放寬至高中),形象氣質(zhì)良好,普通話標準,具備親和力。 2. 經(jīng)驗要求:1年以上教育行業(yè)前臺、客服或銷售經(jīng)驗優(yōu)先,應(yīng)屆生需具備快速學(xué)習(xí)能力。 3. 技能要求:熟練使用辦公軟件(Word/Excel)、CRM系統(tǒng)及考勤系統(tǒng),具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理與分析能力。 4. 職業(yè)素養(yǎng):具備主動營銷意識,耐心細致,抗壓能力強,能靈活應(yīng)對咨詢與突發(fā)問題,有團隊協(xié)作精神。 5. 其他要求:熱愛教育行業(yè),溝通表達能力優(yōu)秀,可接受周末及節(jié)假日輪班。

工作地點

成都錦江區(qū)東光小區(qū)錦華路一段275號6棟博通希米藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校

職位發(fā)布者

陸傳梅/人事經(jīng)理

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公司Logo成都市錦江區(qū)博通希米藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校有限公司
成都博通希米藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校是一家取得正規(guī)辦學(xué)資質(zhì)的培訓(xùn)學(xué)校,專業(yè)從事文化、藝術(shù)培訓(xùn)、家庭教育、綜合素質(zhì)培訓(xùn)、校內(nèi)外綜合實踐教育培訓(xùn)為一體的教育綜合培訓(xùn)學(xué)校。自成立以來,學(xué)校專注于研究有效的的教學(xué)方法,引進國際先進的教學(xué)產(chǎn)品,提供給學(xué)生最優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù),已成功發(fā)展了東光校區(qū)、青羊校區(qū)等分校。博通希米藝術(shù)不斷地發(fā)展壯大,是社會需求與企業(yè)建設(shè)長遠目標的密切結(jié)合,是萬千學(xué)子給予博通的忠誠信任!同時也獲得了政府各部門的大力支持和媒體的廣泛關(guān)注,致力于打造成最具影響力的教育培訓(xùn)機構(gòu)。企業(yè)文化博通愿景(Vision)成為世界最優(yōu)秀的、最令人尊敬的、最具有歷史意義的教育機構(gòu)。博通使命(Our Mission)讓孩子成才 Let the children up替家長分憂 Sharing the Worries of Parents助博通騰飛 Help broadcom take-off博通校訓(xùn)(School Credo)博學(xué)篤志艱苦磨礪求實創(chuàng)新通向成功
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