1.挖掘客戶用車需求及投保意向,介紹公司投保優(yōu)勢(shì)與特色,成交保單。
2.管理保險(xiǎn)客戶檔案,了解用戶車輛保險(xiǎn)情況,定期回訪,維護(hù)現(xiàn)有客戶,提升客戶滿意度。
3.熱情友好及時(shí)接待客戶,客戶到來(lái)前準(zhǔn)備好相關(guān)單據(jù),為客戶提供完整的流程化服務(wù)。
4.隨時(shí)了解保險(xiǎn)公司的各項(xiàng)修訂政策,并監(jiān)控費(fèi)率變化:及時(shí)為客戶提供用車、車險(xiǎn)咨詢專業(yè)解答;
5.完成每月公司制定的保險(xiǎn)續(xù)保臺(tái)次任務(wù),完成每月公司制定的保險(xiǎn)續(xù)保結(jié)算產(chǎn)值任務(wù):完成上級(jí)安排的其他工作。