崗位描述
1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)(如淘寶、天貓、京東、拼多多等)的日常運(yùn)營(yíng)管理;
2、通過(guò)商品優(yōu)化、活動(dòng)策劃、推廣投放、數(shù)據(jù)分析等手段,提升店鋪流量、轉(zhuǎn)化率及銷(xiāo)售額,確保店鋪健康穩(wěn)定運(yùn)營(yíng);
崗位職責(zé):
1、店鋪運(yùn)營(yíng)管理:負(fù)責(zé)商品上、下架,標(biāo)題優(yōu)化、主圖設(shè)計(jì)、詳情頁(yè)優(yōu)化,確保商品信息準(zhǔn)確且具有吸引力;維護(hù)店鋪基礎(chǔ)設(shè)置,包括促銷(xiāo)活動(dòng)、優(yōu)惠券等;監(jiān)控庫(kù)存;
2、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng):執(zhí)行平臺(tái)大促活動(dòng)(如雙11、618等),報(bào)名平臺(tái)官方活動(dòng),策劃日常營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
3、數(shù)據(jù)分析及優(yōu)化:定期分析店鋪核心數(shù)據(jù)(流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等),優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略;監(jiān)控競(jìng)品動(dòng)態(tài),調(diào)整定價(jià)、促銷(xiāo)及推廣策略;
4、推廣投放:操作直通車(chē)、鉆展等付費(fèi)推廣工具,優(yōu)化投放ROL;結(jié)合SEO優(yōu)化自然搜索排名;對(duì)接直播、短視頻等內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)渠道;
5、用戶運(yùn)營(yíng):管理會(huì)員體系、策劃粉絲互動(dòng)、社群運(yùn)營(yíng);處理客戶評(píng)價(jià)和售后問(wèn)題,維護(hù)DSR評(píng)分;
任職要求:
1、教育背景:大專(zhuān)及以上學(xué)歷;電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、工作經(jīng)驗(yàn):2年以上有洗臉巾行業(yè)優(yōu)先,有爆款打造或店鋪增長(zhǎng)案例者優(yōu)先;
3、平臺(tái)熟悉度:精通淘寶、天貓、京東、拼多多等至少二個(gè)主流電商平臺(tái)的操作規(guī)則;
4、數(shù)據(jù)分析:熟練使用EXCEL、能獨(dú)立輸出數(shù)據(jù)報(bào)告;
5、推廣技能:熟悉SEM/信息流廣告投放邏輯,具備關(guān)鍵詞優(yōu)化經(jīng)驗(yàn);
6、溝通協(xié)作能力:清晰傳達(dá)需求,推動(dòng)跨團(tuán)隊(duì)合作;