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【工作職責(zé)】 1.電商全渠道運(yùn)營(yíng)管理： ①負(fù)責(zé)電商平臺(tái)整體運(yùn)營(yíng)策略，包括商品上架、頁(yè)面優(yōu)化活動(dòng)策劃及商品結(jié)構(gòu)及流量轉(zhuǎn)化提升； ②管理第三平臺(tái)（抖音、視頻號(hào)、小紅書等）直播電商業(yè)務(wù)統(tǒng)籌：策劃并執(zhí)行直播活動(dòng)，對(duì)接主播團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化直播流程與話術(shù)，提升直播間轉(zhuǎn)化率與GMV； ③監(jiān)控競(jìng)品動(dòng)態(tài)及行業(yè)趨勢(shì)，調(diào)整價(jià)格策略、推廣資源投放、提升平臺(tái)排名及市場(chǎng)份額； 2.小程序產(chǎn)品全生命周期管理： ①主導(dǎo)功能規(guī)劃與迭代（如會(huì)員體系、營(yíng)銷工具、支付流程），完成需求調(diào)研、原型設(shè)計(jì)及開(kāi)發(fā)落地，提升用戶體驗(yàn)及轉(zhuǎn)化效率。 ②分析小程序用戶行為及競(jìng)品動(dòng)態(tài)（UV/PV、跳出率、轉(zhuǎn)化路徑），制定精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)策略，優(yōu)化頁(yè)面布局及運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，推動(dòng)DAU/MAU增長(zhǎng)； 3.電商運(yùn)營(yíng)與團(tuán)隊(duì)管理： ①搭建直播團(tuán)隊(duì)，制定主播培訓(xùn)體系及KPI考核機(jī)制，優(yōu)化直播話術(shù)及場(chǎng)景設(shè)計(jì)，提升直播間互動(dòng)率與GMV產(chǎn)出； ②策劃跨平臺(tái)直播聯(lián)動(dòng)活動(dòng)（如抖音+視頻號(hào)聯(lián)播），整合供應(yīng)鏈資源，實(shí)現(xiàn)流量互導(dǎo)與銷售爆發(fā)； ③協(xié)同團(tuán)隊(duì)完成系統(tǒng)對(duì)接（如ERP、CRM)，確保訂單處理，庫(kù)存管理等環(huán)節(jié)高效協(xié)同。 4.品牌推廣與市場(chǎng)洞察： ①制定品牌電商營(yíng)銷策略，結(jié)合社交媒體（小紅書、抖音）進(jìn)行內(nèi)容種草，提升品牌曝光及用戶心智滲透； ②定期輸出行業(yè)分析報(bào)告，挖掘新興渠道（如私域社群、內(nèi)容電商），推動(dòng)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新。 【崗位需求】 1.經(jīng)驗(yàn)要求： ①3年以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉主流平臺(tái)規(guī)則，有陶瓷、家居類目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； ②獨(dú)立操盤過(guò)直播項(xiàng)目； ③具備小程序電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉裂變營(yíng)銷、會(huì)員體系搭建邏輯。 2.技能要求： ①精通數(shù)據(jù)分析工具，能獨(dú)立完成競(jìng)品分析與策略制定； ②熟悉SEO/SEM、信息流投放，具備投放優(yōu)化能力；掌握基礎(chǔ)設(shè)計(jì)軟件（PS/剪映）或視頻剪輯能力更佳。 3.綜合素質(zhì)： ①目標(biāo)導(dǎo)向，抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)電商行業(yè)快節(jié)奏； ②具備創(chuàng)新思維與市場(chǎng)敏感度。