工作職責:
1、財務工作:費用報銷、現(xiàn)金收付、發(fā)票開具及賬務管理、工商稅務銀行相關業(yè)務處理;
2、前臺工作:會員接待登記、門禁管理、電話咨詢接聽登記、客戶出入證辦理、客戶預約、客戶康復派單協(xié)調(diào)、客戶異議處理協(xié)調(diào)、教練/康復師及實習生管理、新員工培訓、業(yè)績及消課統(tǒng)計等;
3、后勤工作:辦公及易耗品采購管理、場館設施設備維修、保潔衛(wèi)生管理、體院物業(yè)后勤對接、員工考勤統(tǒng)計、領導參觀接待、中心活動配合等等。處理協(xié)調(diào)客戶的異動情況,包括更換教練、提出投訴建議等;
4、參與銷售,如客戶的原科續(xù)費和拓科,促進顧客轉介紹、品牌推廣、社群運營等。
任職要求:
1、 市場營銷、工商管理、體育相關專業(yè),本科及以上學歷;
2、形象氣質(zhì)好,熱愛體育行業(yè),熟練使用Word、PPT和Excel等辦公軟件,熱情、周到、良好的服務意識;