崗位職責(zé):
1、通過電話與客戶溝通,完成客戶信息咨詢;
2、利用公司提供的客戶資源,通過電話、即時(shí)通訊工具等向客戶進(jìn)行專業(yè)知識(shí)解答及邀約:
3、在咨詢過程中樹立和推廣醫(yī)院品牌,完成每日電話外呼、日撥打在80-100,客戶回訪任務(wù)等;
4、匯總、分析客戶類型,進(jìn)行跟進(jìn)服務(wù),建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系,達(dá)到邀約效果;
5、確定客戶來院時(shí)間,提前預(yù)約安排,并配合分院咨詢引導(dǎo)看診;
6、完成月度營(yíng)銷業(yè)績(jī)指標(biāo)。
任職要求:
1、學(xué)歷大專及以上,市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先:
2、有一定的網(wǎng)絡(luò)與電話咨詢營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),有醫(yī)院口腔、整形美容行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀優(yōu)先;
3、有一定的銷售技巧,可培訓(xùn)上崗:
4、有良好的溝通技巧和說服力,愿意接受挑戰(zhàn),能承受工作壓力;
該崗位是全職的。