職位描述
售前客服電話(huà)客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班期貨從業(yè)資格證基金證券/期貨
崗位職責(zé)：
- 負(fù)責(zé)聯(lián)系注冊(cè)公司官網(wǎng)/APP的客戶(hù)，每日電話(huà)溝通約30通；
- 通過(guò)電話(huà)、微信等渠道解答客戶(hù)基礎(chǔ)問(wèn)題，指導(dǎo)客戶(hù)完成APP開(kāi)戶(hù)等操作；
- 做好客戶(hù)日常維護(hù)，包括微信溝通、答疑及關(guān)系維護(hù)，提升客戶(hù)粘性。
- 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，持有期貨從業(yè)資格證（無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)上崗）；
- 具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，性格開(kāi)朗，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能適應(yīng)基礎(chǔ)溝通工作。
- 無(wú)責(zé)底薪5K + 績(jī)效（五險(xiǎn)一金齊全）；
- 雙休+法定節(jié)假日，不加班；
- 每月團(tuán)隊(duì)聚餐+節(jié)日福利。
工作地點(diǎn)
深圳羅湖區(qū)京基100大廈54樓5401室
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