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一、崗位職責(zé) 戰(zhàn)略規(guī)劃與決策 1、制定集團整體發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合汽車4S店行業(yè)趨勢、市場競爭態(tài)勢及公司資源優(yōu)勢，規(guī)劃短、中、長期發(fā)展目標(biāo)與戰(zhàn)略路徑，確保集團在汽車服務(wù)領(lǐng)域的持續(xù)競爭力與盈利能力。 2、負責(zé)重大業(yè)務(wù)決策，對投資、合作、并購、重組等項目進行深入調(diào)研、分析與評估，為集團的戰(zhàn)略布局提供精準(zhǔn)決策依據(jù)，推動集團業(yè)務(wù)多元化與規(guī)?；l(fā)展。 運營管理與監(jiān)督 1、建立健全集團運營管理體系，涵蓋業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、服務(wù)質(zhì)量管控、人力資源管理、財務(wù)管理等各個方面，確保各部門及下屬機構(gòu)運營的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化與高效化。 2、定期監(jiān)控與評估各團隊的經(jīng)營業(yè)績，通過數(shù)據(jù)分析與市場洞察，及時發(fā)現(xiàn)運營中的問題與風(fēng)險，制定針對性的解決方案與改進措施，保障集團整體運營目標(biāo)的達成。 團隊建設(shè)與管理 1、組建并管理集團核心管理團隊，選拔、培養(yǎng)與任用具備卓越專業(yè)能力與領(lǐng)導(dǎo)潛力的人才，打造一支團結(jié)協(xié)作、高效執(zhí)行的管理隊伍，為集團發(fā)展提供堅實的組織保障。 2、指導(dǎo)與監(jiān)督團隊建設(shè)，制定人力資源規(guī)劃與培訓(xùn)發(fā)展計劃，提升員工整體素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，激發(fā)員工工作積極性與創(chuàng)造力，營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。 市場營銷與客戶關(guān)系管理 3、關(guān)注客戶需求與滿意度，建立完善的客戶關(guān)系管理體系，加強客戶投訴處理與客戶回訪工作，提升客戶忠誠度與口碑，促進客戶二次開發(fā)與轉(zhuǎn)介紹業(yè)務(wù)的增長。 財務(wù)管理與成本控制 1、負責(zé)集團財務(wù)管理工作，制定年度財務(wù)預(yù)算與成本控制目標(biāo)，審批重大財務(wù)支出與資金調(diào)配方案，確保集團資金的安全與高效運作。2、監(jiān)督財務(wù)部門進行財務(wù)核算與財務(wù)分析，為經(jīng)營決策提供準(zhǔn)確的財務(wù)數(shù)據(jù)支持，通過優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)、控制費用支出等措施，提升集團盈利能力與經(jīng)濟效益。 行業(yè)資源整合與對外合作 1、代表集團與汽車廠商、供應(yīng)商、金融機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會等外部合作伙伴建立良好的合作關(guān)系，拓展業(yè)務(wù)合作渠道，爭取有利的合作資源與政策支持，提升集團在行業(yè)內(nèi)的影響力與話語權(quán)。 2、參與行業(yè)研討會、展會等活動，及時掌握行業(yè)最新動態(tài)與技術(shù)發(fā)展趨勢，推動集團在技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等方面的探索與實踐，引領(lǐng)集團走在行業(yè)前沿。 危機處理與風(fēng)險管理 1、制定集團風(fēng)險管理制度與應(yīng)急預(yù)案，對可能出現(xiàn)的經(jīng)營風(fēng)險、市場風(fēng)險、法律風(fēng)險等進行識別、評估與預(yù)警，及時采取措施進行風(fēng)險防范與化解，保障集團穩(wěn)定運營。 2、在面對重大危機事件時，迅速組建危機處理小組，制定應(yīng)對策略，協(xié)調(diào)各方資源，妥善處理危機，降低危機對集團造成的損失與負面影響，維護集團品牌形象與聲譽。 二、任職資格 教育背景：本科及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 工作經(jīng)驗：具有2年以上汽車4S店行業(yè)管理經(jīng)驗，至少5年帶領(lǐng)50人以上團隊的管理經(jīng)歷，熟悉汽車4S店全流程運營管理，具備豐富的汽車行業(yè)資源，與汽車廠商、供應(yīng)商、金融機構(gòu)等建立有良好的合作關(guān)系，能夠為集團業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力的資源支持。 精通汽車4S店運營管理知識，熟悉汽車行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、政策標(biāo)準(zhǔn)與市場動態(tài)，具備敏銳的市場洞察力與商業(yè)嗅覺。 具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力與團隊管理能力，能夠有效激勵團隊成員，提升團隊整體績效，打造高績效團隊文化。 擁有出色的團隊管理能力與公司運營經(jīng)驗，具備扎實的財務(wù)管理知識與成本控制能力，合理規(guī)劃資金使用，確保集團財務(wù)狀況穩(wěn)健。 三、工作待遇 薪資：面議（含分紅績效獎金等）。 福利：五險一金繳納 + 商業(yè)醫(yī)療保險。