職位描述
英語(yǔ)法語(yǔ)德語(yǔ)貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)翻譯服務(wù)
福利待遇：
1.購(gòu)買五險(xiǎn)；
2.豐富多彩的員工活動(dòng)；下午茶、生日會(huì)、員工聚餐、旅游活動(dòng)、節(jié)假日豐厚的禮品；
3.公司定期內(nèi)部培訓(xùn)和獎(jiǎng)勵(lì)支持自身提升；
4.年輕化的團(tuán)隊(duì)，人性化的管理，氛圍nice
1.負(fù)責(zé)賬號(hào)的管理與維護(hù)工作；
2.負(fù)責(zé)處理公司海外事務(wù)的對(duì)接工作和海外代理的溝通工作；
3.受理海外客戶咨詢、投訴、建議，意見及售后處理等工作，并做好記錄反饋給相關(guān)對(duì)接人；
4.負(fù)責(zé)建立并管理客戶檔案及負(fù)責(zé)海外客戶的關(guān)系維護(hù)工作；
5.負(fù)責(zé)通過(guò)郵件或電話等形式與海外客戶溝通工作
6.與其他部門協(xié)作，解決與海外事務(wù)相關(guān)的工作問(wèn)題。
7.完成上級(jí)交給的其它性工作。
任職要求：
1.本科以上學(xué)歷，英語(yǔ)6級(jí)以上，有良好的英文聽說(shuō)讀寫能力。
2.有3年以上外貿(mào)客服或英語(yǔ)客服的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，能熟練與國(guó)外客戶電話溝通及在線文字溝通。
3.有客戶服務(wù)意識(shí)，懂的消費(fèi)者心理，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)。
4.溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，有責(zé)任心，做事細(xì)心謹(jǐn)慎，抗壓能力強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，穩(wěn)定性強(qiáng)。
5.有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，熟練使用熟悉掌握word，excel，ppt，ps等基本辦公軟件。
6.熟悉歐洲電商平臺(tái)規(guī)則，具備電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)或客服的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
7.年齡要求25歲以上。
工作地點(diǎn)
深圳寶安區(qū)龍晟商務(wù)大廈7樓719
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職位發(fā)布者
郭女士/人事經(jīng)理
立即溝通
深圳市智誠(chéng)國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司深圳市智誠(chéng)國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司成立于2010年5月，主營(yíng)COD小包，國(guó)際專線小包、國(guó)際快遞和陸運(yùn)、空運(yùn)進(jìn)出口運(yùn)輸代理的貨運(yùn)代理企業(yè)。公司專注于整合國(guó)際、國(guó)內(nèi)知名的、效率高的和服務(wù)好的速遞物流資源，與國(guó)際國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的電子商務(wù)公司有效合作，穩(wěn)健推進(jìn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展。主要代理香港各大國(guó)際快遞公司業(yè)務(wù)，國(guó)際空郵小包，國(guó)際專線，國(guó)際空運(yùn)、進(jìn)口業(yè)務(wù)，跨境電子商務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸等。公司注重科技的運(yùn)用，以滿足客戶需求為己任，以為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以所有合作者多方共贏為目的，為消費(fèi)者提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的快捷、高效、安全、準(zhǔn)確的國(guó)際速遞業(yè)務(wù)服務(wù)，強(qiáng)力打造物流品牌，努力為社會(huì)提供符合社會(huì)發(fā)展需求的綜合物流服務(wù)，爭(zhēng)做行業(yè)楷模。承蒙廣大客戶多年的鼎力支持，以及公司員工努力進(jìn)取，我們?cè)趪?guó)際貨運(yùn)業(yè)務(wù)上取得了優(yōu)異的成績(jī)；隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,服務(wù)質(zhì)量的不斷提升，我們贏得客戶的一致好評(píng)，提升了服務(wù)質(zhì)量，樹立了優(yōu)質(zhì)品牌形象。企業(yè)文化：公司標(biāo)示采用金色，底色采用綠元素，綠色為主，綠色是冷靜與進(jìn)取的顏色，象征健康與強(qiáng)健的生命力量，公司自上而下積極向上，發(fā)奮進(jìn)取，領(lǐng)跑行業(yè)、開拓創(chuàng)新。
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