職位描述
英語法語德語貨運/物流/倉儲翻譯服務
福利待遇：
1.購買五險；
2.豐富多彩的員工活動；下午茶、生日會、員工聚餐、旅游活動、節(jié)假日豐厚的禮品；
3.公司定期內部培訓和獎勵支持自身提升；
4.年輕化的團隊，人性化的管理，氛圍nice
1.負責賬號的管理與維護工作；
2.負責處理公司海外事務的對接工作和海外代理的溝通工作；
3.受理海外客戶咨詢、投訴、建議，意見及售后處理等工作，并做好記錄反饋給相關對接人；
4.負責建立并管理客戶檔案及負責海外客戶的關系維護工作；
5.負責通過郵件或電話等形式與海外客戶溝通工作
6.與其他部門協(xié)作，解決與海外事務相關的工作問題。
7.完成上級交給的其它性工作。
任職要求：
1.本科以上學歷，英語6級以上，有良好的英文聽說讀寫能力。
2.有3年以上外貿客服或英語客服的工作經驗優(yōu)先，能熟練與國外客戶電話溝通及在線文字溝通。
3.有客戶服務意識，懂的消費者心理，語言表達能力強。
4.溝通協(xié)調能力強，有責任心，做事細心謹慎，抗壓能力強，具有良好的團隊意識，穩(wěn)定性強。
5.有較強的文字表達能力，熟練使用熟悉掌握word，excel，ppt，ps等基本辦公軟件。
6.熟悉歐洲電商平臺規(guī)則，具備電商平臺運營或客服的相關工作經驗優(yōu)先。
7.年齡要求25歲以上。
工作地點
深圳寶安區(qū)龍晟商務大廈7樓719
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職位發(fā)布者
郭女士/人事經理
立即溝通
深圳市智誠國際貨運代理有限公司深圳市智誠國際貨運代理有限公司成立于2010年5月，主營COD小包，國際專線小包、國際快遞和陸運、空運進出口運輸代理的貨運代理企業(yè)。公司專注于整合國際、國內知名的、效率高的和服務好的速遞物流資源，與國際國內優(yōu)秀的電子商務公司有效合作，穩(wěn)健推進電子商務業(yè)務發(fā)展。主要代理香港各大國際快遞公司業(yè)務，國際空郵小包，國際專線，國際空運、進口業(yè)務，跨境電子商務、倉儲、裝卸等。公司注重科技的運用，以滿足客戶需求為己任，以為客戶提供優(yōu)質服務為宗旨，以所有合作者多方共贏為目的，為消費者提供具有市場競爭力的快捷、高效、安全、準確的國際速遞業(yè)務服務，強力打造物流品牌，努力為社會提供符合社會發(fā)展需求的綜合物流服務，爭做行業(yè)楷模。承蒙廣大客戶多年的鼎力支持，以及公司員工努力進取，我們在國際貨運業(yè)務上取得了優(yōu)異的成績；隨著業(yè)務的不斷擴大,服務質量的不斷提升，我們贏得客戶的一致好評，提升了服務質量，樹立了優(yōu)質品牌形象。企業(yè)文化：公司標示采用金色，底色采用綠元素，綠色為主，綠色是冷靜與進取的顏色，象征健康與強健的生命力量，公司自上而下積極向上，發(fā)奮進取，領跑行業(yè)、開拓創(chuàng)新。
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