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一、崗位核心職責(zé) （一）辦公環(huán)境與設(shè)施管理 1、執(zhí)行5S管理（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)），確保辦公區(qū)整潔有序，綠植養(yǎng)護(hù)、垃圾桶清理每日巡檢； 2、監(jiān)督空調(diào)、照明、飲水機(jī)等設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)，報(bào)修故障并跟蹤維修進(jìn)度，保障設(shè)備可用率≥95%。 3、執(zhí)行6S管理（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全），確保辦公區(qū)整潔有序，綠植養(yǎng)護(hù)、垃圾桶清理每日巡檢； 4、監(jiān)督空調(diào)、照明、飲水機(jī)等設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)，報(bào)修故障并跟蹤維修進(jìn)度，保障設(shè)備可用率≥95%。 （二）行政事務(wù)處理 1、收發(fā)公司文件、快遞，登記流轉(zhuǎn)記錄并跟蹤簽批進(jìn)度； 2、按“年度-部門-類型”分類歸檔合同、會(huì)議紀(jì)要等文件，電子檔案加密存儲(chǔ)，定期清理過(guò)期資料。 3、處理員工工牌制作、門禁權(quán)限開(kāi)通、名片印制等需求，48小時(shí)內(nèi)交付； 4、管理會(huì)議室預(yù)約系統(tǒng)，解決時(shí)間沖突，協(xié)調(diào)緊急會(huì)議優(yōu)先權(quán)。 （三）會(huì)議與活動(dòng)支持 1、布置會(huì)議室（投影調(diào)試、資料擺放、茶歇準(zhǔn)備），會(huì)后1小時(shí)內(nèi)恢復(fù)場(chǎng)地整潔； 2、記錄會(huì)議決議及待辦事項(xiàng)，24小時(shí)內(nèi)分發(fā)并跟蹤執(zhí)行進(jìn)度。 3、協(xié)助籌辦員工活動(dòng)（如年會(huì)、節(jié)日福利發(fā)放、生日會(huì)），協(xié)調(diào)場(chǎng)地、物資及供應(yīng)商； 4、管理活動(dòng)預(yù)算（人均成本控制），統(tǒng)計(jì)參與率與滿意度反饋。 （四）資產(chǎn)與費(fèi)用管理 1、登記辦公設(shè)備（電腦、打印機(jī)）臺(tái)賬，定期盤點(diǎn)并貼標(biāo)，賬實(shí)差異率≤1%； 2、處理資產(chǎn)調(diào)撥、報(bào)廢申請(qǐng)，監(jiān)督回收流程合規(guī)性。 3、統(tǒng)計(jì)月度行政費(fèi)用（水電、物業(yè)、耗材），分析異常波動(dòng)并提交優(yōu)化建議； 4、推行節(jié)能措施（如下班斷電檢查、雙面打印提醒），年降本目標(biāo)≥3%。 （五）安全與應(yīng)急響應(yīng) 1、每日巡查消防設(shè)施（滅火器、安全通道），確保標(biāo)識(shí)清晰、設(shè)備完好； 2、監(jiān)督危化品（打印機(jī)碳粉、消毒液）合規(guī)存儲(chǔ)，登記領(lǐng)用記錄。 3、熟悉應(yīng)急預(yù)案（如火災(zāi)、停電、疫情），協(xié)助疏散引導(dǎo)及物資調(diào)配； 4、組織季度安全演練（消防、急救），員工參與率≥80%，記錄存檔備查。 （六）員工服務(wù)與跨部門協(xié)同 1、響應(yīng)員工日常需求（如快遞代收、宿舍申請(qǐng)、設(shè)備報(bào)修），解決率≥90%； 2、管理員工意見(jiàn)箱，匯總高頻問(wèn)題并反饋至行政部門優(yōu)化流程。 3、對(duì)接IT部門處理網(wǎng)絡(luò)故障、權(quán)限異常，響應(yīng)時(shí)效≤4小時(shí)； 4、協(xié)同人事部門辦理入職物資包準(zhǔn)備、離職資產(chǎn)回收。 （七）其他臨時(shí)性工作 1、應(yīng)對(duì)政府檢查（消防、衛(wèi)生、環(huán)保），提供臺(tái)賬及現(xiàn)場(chǎng)支持； 2、處理特殊事件（如暴雨防汛、防疫消殺），調(diào)配應(yīng)急物資并記錄執(zhí)行結(jié)果； 3、完成上級(jí)交辦的專項(xiàng)任務(wù)（如搬遷協(xié)調(diào)、高管訪客接待）。