崗位職責:
1、負責公司產(chǎn)品及系統(tǒng)的實施工作,推進項目順利驗收;
2、負責現(xiàn)場技術支持及日常維護,包括接聽客戶咨詢電話,向用戶提供相關業(yè)務或
技術問題的回復,收集用戶反饋信息;
3、負責用戶培訓,解答用戶系統(tǒng)使用過程中的問題;
4、編寫相關的實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔;
5、熟悉Linux windows等主流操作系統(tǒng)的安裝和使用。
任職要求:
1、本科學歷,有計算機軟件和硬件的基礎,熟練掌握SQL語句編碼;
2、溝通和協(xié)調(diào)能力較強,可以合理地處理客戶問題;
3、適合出差;
4、有責任心和團隊精神,積極上進,做事有韌性。
5、有較強的學習能力,能夠快速上手新系統(tǒng)和相關工具的使用。