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【注意看】工作地點(diǎn)根據(jù)實(shí)際需求及雙方意愿在本市內(nèi)安排 【清晰畫像】有60萬方以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，業(yè)委會項(xiàng)目及高端住宅管理經(jīng)驗(yàn)；溝通影響能力佳，團(tuán)隊(duì)管理能力強(qiáng)。 崗位職責(zé) 1.日常運(yùn)營 1）全面負(fù)責(zé)物業(yè)大項(xiàng)目日常運(yùn)營和管理工作根據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo)和指標(biāo)，統(tǒng)籌個(gè)項(xiàng)目整體物業(yè)管理工作; 2）階段性開展項(xiàng)目經(jīng)營情況的復(fù)盤和診斷, 形成問題清單和工作計(jì)劃，保證各項(xiàng)目物日常運(yùn)營業(yè)管理的服務(wù)品質(zhì)及經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成; 3）從物業(yè)大項(xiàng)目管理目標(biāo)、服務(wù)理念、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量環(huán)境、安全健康、團(tuán)隊(duì)管理、服務(wù)品質(zhì)隊(duì)管理、成本管理、EHS管理、資源協(xié)調(diào)、數(shù)據(jù)分析、進(jìn)度把控等多個(gè)運(yùn)營維度對關(guān)鍵工作過程及落地進(jìn)行監(jiān)督; 4）通過組織物業(yè)大項(xiàng)目運(yùn)營會議監(jiān)控計(jì)劃落地及目標(biāo)達(dá)成并為重難點(diǎn)工作協(xié)調(diào)資源、提供支持； 5.執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)化管理制度落地服務(wù)方案。 2.服務(wù)品質(zhì) 1）統(tǒng)籌負(fù)責(zé)物業(yè)管理前期新項(xiàng)目開發(fā)、規(guī)劃、施工、竣工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)工作，井針對項(xiàng) 目管理提出可行性建議； 2）項(xiàng)目交付后統(tǒng)籌跟進(jìn)各項(xiàng)整改措施落實(shí)，并建立與相關(guān)外協(xié)單位、開發(fā)商、施工方 的良好工作關(guān)系； 3）統(tǒng)籌負(fù)責(zé)物業(yè)大項(xiàng)目品質(zhì)檢查的計(jì)劃、實(shí)施、改進(jìn)，定期開展物業(yè)大項(xiàng)目品質(zhì)檢查 和改進(jìn)工作； 4）統(tǒng)籌負(fù)責(zé)物業(yè)大項(xiàng)目重、難點(diǎn)投訴及群訴類報(bào)事的跟蹤、協(xié)調(diào)、處理； 5）保證物業(yè)大項(xiàng)目各項(xiàng)安全管理、客戶服務(wù)、保潔綠化、工程管理、秩序維護(hù)、設(shè)施設(shè)備管理制度的貫徹執(zhí)行; 6）審核外包服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)場、履約評估結(jié)果、改進(jìn)實(shí)施等工作; 7）統(tǒng)籌負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動及客戶關(guān)懷行動實(shí)施; 8）統(tǒng)籌負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化管理落地。 3.團(tuán)隊(duì)管理 1）統(tǒng)籌負(fù)責(zé)物業(yè)大項(xiàng)目人員的管理、團(tuán)隊(duì)組建與培訓(xùn)，參與績效管理、人才培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè); 2）合理進(jìn)行工作安排和任務(wù)分配，提升工作效率，培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識與獨(dú)立工作能力; 3）選拔優(yōu)秀員工進(jìn)行培養(yǎng)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和激勵，培養(yǎng)后備人才梯隊(duì)，做好人才儲備工作； 4 .營造契合公司企業(yè)文化的團(tuán)隊(duì)工作氛圍。 4.成本管理 1）掌握物業(yè)大項(xiàng)目財(cái)務(wù)狀況，監(jiān)督財(cái)務(wù)各類款項(xiàng)收支； 2）統(tǒng)籌負(fù)責(zé)物業(yè)大項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理、預(yù)算管理、審計(jì)監(jiān)察（協(xié)助配合）、固定資產(chǎn)管理等工作； 3）統(tǒng)籌負(fù)責(zé)審核物業(yè)大項(xiàng)目預(yù)算、財(cái)務(wù)收支、成本費(fèi)用計(jì)劃、財(cái)務(wù)報(bào)告，審批重大業(yè)務(wù) 計(jì)劃、經(jīng)濟(jì)合同和經(jīng)濟(jì)協(xié)議。 5.EHS管理 1）負(fù)責(zé)落實(shí)公司EHS管理要求，組織制定各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案'及時(shí)處理、控制項(xiàng)目安 全事故及突發(fā)事件； 2）負(fù)責(zé)健全大項(xiàng)目各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)各物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組 織指揮和各種處置方法的擬制、演練； 3）形成EHS管理意識'發(fā)現(xiàn)識別潛在危機(jī)，制定方案措施。 6.資源協(xié)調(diào) 1）負(fù)責(zé)與管轄范圍內(nèi)社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶（業(yè)主）及相關(guān)政府部門的聯(lián)絡(luò)、溝通、信息傳遞與關(guān)系維護(hù)'確保與其有良好的公共關(guān)系； 2）負(fù)責(zé)與外界建立良好的溝通關(guān)系，宣傳企業(yè)品牌，維護(hù)企業(yè)的良好形象，為業(yè)務(wù)的市場 拓展奠定基礎(chǔ)。