此崗位為代招,需要BASE在酒廠,介意者慎拍!
崗位職責(zé):
1、游客接待與引導(dǎo):熱情接待來訪客人,提供全面咨詢,解答各類疑問,幫助客人深入了解公司;引導(dǎo)客人參觀公司景點,詳細介紹設(shè)施與產(chǎn)品,提升考察體驗;及時響應(yīng)客人需求,提供有效幫助,確保客人滿意;記錄、匯報客人投訴與建議,協(xié)助改進。
2、信息收集與反饋:收集客人基本信息與考察反饋,為公司市場分析和業(yè)務(wù)優(yōu)化提供數(shù)據(jù);定期向上級反饋接待進展與問題,提出可行改進建議。
3、自我提升:積極參與公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,持續(xù)提升專業(yè)素質(zhì)與技能水平。
崗位要求:
1、學(xué)歷要求:大專以上,旅游管理、酒店管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、年齡35歲以內(nèi),形象氣質(zhì)佳,持普通話2甲資格證;
3、從事酒廠接待工作2年以上,有帶團經(jīng)驗、銷售經(jīng)驗、獲得4級品酒師專業(yè)資格證書等優(yōu)先。