職位描述
法律服務(wù)貨運/物流/倉儲
崗位職責(zé)
- 談判協(xié)商：與物流公司協(xié)商，談判爭取客戶最大利益
- 客戶服務(wù)：處理客戶咨詢、投訴與建議，提供個性化方案。
- 問題處理：調(diào)查判決不好的問題客戶，協(xié)商解決問題，維護公司權(quán)益，總結(jié)經(jīng)驗防復(fù)發(fā)。
- 售后管理：完善售后流程與標(biāo)準(zhǔn)，分析總結(jié)提升服務(wù)。
- 危機公關(guān)：制定預(yù)案，處理危機事件，爭取各方支持。
- 其他：完成上級交辦任務(wù)，與內(nèi)部部門協(xié)作。
- 大專及以上，法學(xué)、市場、公關(guān)、營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 3 年以上市場傳播、2 年以上公關(guān)媒介經(jīng)驗，有營運貨車相關(guān)行業(yè)或客服經(jīng)驗優(yōu)先。
- 具備溝通、公關(guān)、文字處理、市場洞察、團隊合作、抗壓應(yīng)變能力。
- 要求一定社會閱歷及談判技巧
工作地點
巴南區(qū)重慶九極路盟商務(wù)服務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
楊女士/hr
昨日活躍立即溝通
重慶九極路盟供應(yīng)鏈有限公司本公司是目前重慶首家為貨車車主提供權(quán)益維護的平臺！擁有強大的客戶資源！目前公司所提供的服務(wù)是貨車駕駛員的剛需，在重慶也是一片藍(lán)海市場。未來公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是布局川渝一帶！在經(jīng)濟下行的今天，一個新起行業(yè)會有更多的發(fā)展空間！期待優(yōu)秀的你與我們并肩作戰(zhàn)共創(chuàng)美好！
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