職位描述
電話(huà)客服倒班制普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)溝通表達(dá)能力好電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)咨詢(xún)服務(wù)
1、工作內(nèi)容：接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電，記錄客戶(hù)信息，解答客戶(hù)疑問(wèn)，解決處理客戶(hù)的問(wèn)題，，做好相關(guān)服務(wù)工作。
2、薪資福利：底薪5700+補(bǔ)貼，綜合收入8k以上，節(jié)假日加班3倍薪資，年終額外13薪。入職繳納五險(xiǎn)一金
3、工作時(shí)間：倒班制，晚班公司給報(bào)銷(xiāo)打車(chē)回家路費(fèi)，每周休息2天，排班休息。
任職資格
1.專(zhuān)業(yè)不限，具備處理客訴相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2. 普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，語(yǔ)速適中，具備較好的語(yǔ)言表達(dá)能力和理解能力，善于傾聽(tīng)
3. 具備良好的服務(wù)意識(shí)，有耐心，有責(zé)任心，有同理心，抗壓及情緒控制能力強(qiáng)
4. 熟練使用基本辦公軟件操作
發(fā)展空間：
提供“專(zhuān)業(yè)+管理+職能”三項(xiàng)晉升渠道，為每位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)
客服崗(初/中/高)-客訴崗(初/中/高)-質(zhì)檢專(zhuān)員(初/中/高)-質(zhì)培主管(專(zhuān)業(yè)線(xiàn)條)
一線(xiàn)客服(初/中/高)-代組長(zhǎng)-班組長(zhǎng)-項(xiàng)目主管-項(xiàng)目經(jīng)理(運(yùn)營(yíng)線(xiàn)條)
福利：
1、季度調(diào)整級(jí)別的機(jī)會(huì)
2、不定期獎(jiǎng)勵(lì)旅游及培訓(xùn)機(jī)會(huì)
3、國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日及重大節(jié)假日禮品慰問(wèn)
4、不定期業(yè)務(wù)晉級(jí)獎(jiǎng)金及其他激勵(lì)活動(dòng)
5、滿(mǎn)一年有5天帶薪年假，每年都會(huì)組織國(guó)內(nèi)旅游或者國(guó)外游，待遇和福利都不差！
6、節(jié)日禮品，春節(jié)福利、開(kāi)工紅包、春節(jié)紅包、中秋節(jié)福利、端午節(jié)福利、員工生日會(huì)等
工作地點(diǎn)：天津?yàn)I海新區(qū)第二大街58號(hào)泰達(dá)MSD，130路，508路，519路，820路濱海伊勢(shì)丹站下車(chē)即到
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工作地點(diǎn)
天津?yàn)I海新區(qū)泰達(dá)MSD
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智信達(dá)遠(yuǎn)是一家電子商務(wù)、大型的呼叫中心及信息服務(wù)供應(yīng)商，主要從事大數(shù)據(jù)建模/分析/應(yīng)用、呼叫中心運(yùn)營(yíng)、渠道運(yùn)營(yíng)、電子商務(wù)、云服務(wù)、人工智能AI及信息服務(wù)業(yè)務(wù)。智信達(dá)遠(yuǎn)專(zhuān)注于為運(yùn)營(yíng)商、金融、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及政府提供端到端的運(yùn)營(yíng)及服務(wù)解決方案公司以"數(shù)理思維、科學(xué)創(chuàng)新"為理念,著眼于世界領(lǐng)先的融合科技，與國(guó)際國(guó)內(nèi)知名企業(yè)建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系，以產(chǎn)、學(xué)、研一體化模式，為用戶(hù)的信息化建設(shè)提供全面、系統(tǒng)、完整的服務(wù)，提升用戶(hù)的價(jià)值。公司始終把人才作為企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)業(yè)之本、競(jìng)爭(zhēng)之本、發(fā)展之本，也因此匯集了一批高素質(zhì)的骨干力量。公司擁有一支年輕而充滿(mǎn)創(chuàng)新與合作精神的團(tuán)隊(duì)，為用戶(hù)提供強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力與完善的服務(wù)能力。人才的優(yōu)勢(shì)也為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。如果你坦誠(chéng)、自信、有活力、有創(chuàng)新精神，歡迎你加盟我們的團(tuán)隊(duì)！
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