職位描述
投訴客服售后客服咨詢服務(wù)投資/融資
崗位職責(zé)：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
太原市-小店區(qū)-親賢北街79號(hào)4701
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職位發(fā)布者
張女士/人力資源經(jīng)理
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山西中融創(chuàng)投信息咨詢有限公司山西中融集團(tuán)，是集金融服務(wù)、聯(lián)合辦公、投資孵化為一體的綜合性服務(wù)平臺(tái)，其股東有元佑股份、四海集團(tuán)、MH資本、錢多多。旗下金融服務(wù)板塊為客戶提供一站式融資、財(cái)稅、法務(wù)等服務(wù)。聯(lián)合辦公板塊致力于聚焦金融垂直領(lǐng)域的中小型創(chuàng)業(yè)群體，為其提供創(chuàng)業(yè)場(chǎng)地、產(chǎn)品資源、商機(jī)對(duì)接、管理咨詢等服務(wù)。投資彤化板塊是為初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、成熟期、變革期、收獲期的企業(yè)提供可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力及資金支持，實(shí)現(xiàn)其事業(yè)的成功與財(cái)富的增值。中融集團(tuán)秉持“大中至正，神融氣泰〞為愿景的平臺(tái)理念，用誠(chéng)心服務(wù)我們的每一位客戶，用誠(chéng)意為我們的戰(zhàn)略伙伴負(fù)責(zé)。未來(lái)，中融集團(tuán)必將堅(jiān)守創(chuàng)立初心，順應(yīng)國(guó)家發(fā)展大勢(shì)，為我們的客戶和戰(zhàn)略合作伙伴賦能。
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