崗位職責(zé):
1.日常在訂單系統(tǒng)建客戶、處理訂單,跨部門(mén)溝通,對(duì)訂單高質(zhì)高效交付負(fù)責(zé);
2.對(duì)接物流、GTM等相關(guān)部門(mén),對(duì)接欠貨交付進(jìn)度及物流狀態(tài)、物流異常等,及時(shí)與銷售溝通訂單發(fā)貨相關(guān)信息 ;
3.對(duì)接信控、訂單內(nèi)審、財(cái)務(wù)、售后,核對(duì)訂單/發(fā)貨及賬務(wù)信息,溝通銷售等相關(guān)方推進(jìn)交付相關(guān)回款異常解決;
4.嚴(yán)格執(zhí)行公司促銷返利政策,向客戶收集證明材料,審核證明材料,按要求提交CM/折扣申請(qǐng);
5.完成銷售支持領(lǐng)域里的其他綜合運(yùn)營(yíng)支撐工作,包括數(shù)據(jù)分析、信息收集、寄送文件等;
6.操作訂單系統(tǒng)、SAP系統(tǒng)、客戶系統(tǒng)等,發(fā)掘異常和漏洞,提出系統(tǒng)優(yōu)化需求
7.完成部門(mén)交辦的其他專項(xiàng)工作/事宜。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、法律、財(cái)經(jīng)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮,1年及以上商務(wù)/銷售助理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
2.具備熟練的英語(yǔ)讀寫(xiě)能力,如聽(tīng)說(shuō)能力OK者優(yōu)先
3.熟練應(yīng)用office系列辦公軟件(Excel/Word/Visio等);
4.對(duì)數(shù)據(jù)敏感,邏輯性強(qiáng),條理清楚,具備一定的數(shù)據(jù)處理、報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析的能力