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仲裁委備案的調(diào)解客服

5000-10000元
  • 淮南田家庵區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招4人

職位描述

電話客服全白班互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款銀行
崗位職責(zé) 1.受理金融案件,與當(dāng)事人通過電話外呼形式,了解調(diào)解意愿和訴求; 2.結(jié)合當(dāng)事人的調(diào)解訴求,制定還款方案,并通過說理、引導(dǎo)等方式,最終達(dá)成自愿調(diào)解; 3.調(diào)解過程中及時(shí)反饋突發(fā)問題,匯總案件共性特點(diǎn),同時(shí)做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì); 4.做好案件保密工作,并根據(jù)需要完成案件信息導(dǎo)入、卷宗資料歸檔、開展線上調(diào)解及其他工作; 1.薪資結(jié)構(gòu):底薪+績效獎(jiǎng)金,平均月薪5000-8000元,具體根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)和業(yè)績浮動(dòng);新人前三個(gè)月薪資不低于3500+ 2.培訓(xùn)機(jī)會(huì):提供全面的崗前培訓(xùn)和持續(xù)的職業(yè)發(fā)展培訓(xùn),幫助員工提升專業(yè)技能。 福利待遇: 1.前3個(gè)月享有1000新人績效保護(hù); 2.入職即簽訂勞動(dòng)合同,購買五險(xiǎn)一金; 3.提供住宿,宿舍環(huán)境很好,阿姨固定去打掃衛(wèi)生; 4.帶薪年假、節(jié)假日禮品或禮金、各類福利假期齊全,生日派對+美味下午茶(蛋糕、奶茶、披薩、漢堡、水果、你愛吃的我應(yīng)有盡有); 5.接受無經(jīng)驗(yàn)的小白,帶薪培訓(xùn),完善的培訓(xùn)體系; 6.公司與國內(nèi)多家知名律所開展深度合作,第一時(shí)間深度了解行業(yè)內(nèi)最前沿的調(diào)解知識(shí); 7.公司提供5-10天工作日帶薪年休假; 8.辦公室坐班,獨(dú)立工位+電腦,冰箱微波爐齊全。 晉升渠道:開放式的晉升渠道: 專業(yè)崗:資深-高級-專家 管理崗:見習(xí)組長-組長-主管-職場負(fù)責(zé)人-區(qū)域負(fù)責(zé)人
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工作地點(diǎn)

淮南田家庵區(qū)青年科創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)基地二期2號(hào)樓305

職位發(fā)布者

張雯慧/招聘專員

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深圳市聚睿信息科技有限公司
聚睿信息主營業(yè)務(wù)包括聯(lián)合仲裁委機(jī)構(gòu)、自營調(diào)解中心,法院特邀調(diào)解中心等組建核心資產(chǎn)運(yùn)營團(tuán)隊(duì),AI調(diào)解平臺(tái),基于調(diào)解文化為不同的金融提供零售信貸糾紛多元解決方案。始終致力于構(gòu)建高效、專業(yè)的調(diào)解平臺(tái),為金融行業(yè)提供多元化的糾紛解決方案。擁有600人的專業(yè)團(tuán)隊(duì),并在全國范圍內(nèi)設(shè)立了11家職場,包括深圳總部以及東莞、重慶、江津、銀川、中衛(wèi)、天津、寶雞、淮南、岳陽等城市,形成了廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。主營業(yè)務(wù)與核心優(yōu)勢我們的主營業(yè)務(wù)涵蓋聯(lián)合仲裁委機(jī)構(gòu)、自營調(diào)解中心、法院特邀調(diào)解中心等核心資產(chǎn)運(yùn)營,專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì),打造AI調(diào)解平臺(tái),為金融機(jī)構(gòu)提供零售信貸糾紛的多元化解決方案。我們基于調(diào)解文化,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),積極踐行國家關(guān)于非訴訟糾紛解決機(jī)制的重要指示精神,立志從源頭上減少金融糾紛的訴訟增量。在核心優(yōu)勢方面,我們目前建立有自己的多元化金融調(diào)解中心,同時(shí)有合作的金融調(diào)解中心,分別是天津自貿(mào)區(qū)多元化金融調(diào)解中心、寶雞市渭濱區(qū)正信民商事調(diào)解中心、毛集試驗(yàn)區(qū)聚興金融調(diào)解中心、重慶市渝中區(qū)誠渝商事調(diào)解中心、岳陽市君山區(qū)華律金融商事糾紛調(diào)解中心等,這些調(diào)解中心在行業(yè)內(nèi)具有廣泛的影響力。同時(shí),我們還擁有獨(dú)立的律所——權(quán)曄律所,該律所擁有專業(yè)的律師團(tuán)隊(duì)和合法的執(zhí)業(yè)牌照,為我們的調(diào)解工作提供了堅(jiān)實(shí)的法律支持。行業(yè)背景與發(fā)展趨勢隨著金融科技的飛速發(fā)展和金融產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新,金融糾紛的復(fù)雜性和多樣性日益增加。調(diào)解作為一種靈活、高效的解決方式,逐漸成為未來市場的首選。近年來,國家出臺(tái)了一系列政策文件,鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者通過調(diào)解方式解決糾紛。隨著金融市場的不斷規(guī)范和完善,調(diào)解機(jī)制已成為解決金融糾紛的重要手段。同時(shí),調(diào)解手段也在不斷創(chuàng)新,如在線調(diào)解、智能調(diào)解等,這些新型調(diào)解方式推動(dòng)了金融調(diào)解行業(yè)的快速發(fā)展。通過提高信貸金融案件的合法權(quán)益保護(hù)水平,防范化解金融風(fēng)險(xiǎn),仲裁調(diào)解、金融調(diào)解司法解決方案等得到了廣泛應(yīng)用。這些措施不僅提高了資金利用率,還減少了信貸不良帶來的過多負(fù)擔(dān),促進(jìn)了信貸業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。人才與文化隨著調(diào)解文化的普及和發(fā)展,具備調(diào)解能力和調(diào)解思維的人才將更加受到市場的青睞。我們公司作為首批實(shí)力持牌調(diào)解中心,致力于打造一支具備專業(yè)素養(yǎng)和調(diào)解技能的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。我們期待有志之士加入我們,共同為推動(dòng)金融調(diào)解事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。在這里,您將有機(jī)會(huì)與行業(yè)內(nèi)頂尖的專業(yè)團(tuán)隊(duì)合作,共同面對金融糾紛調(diào)解的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。我們提供完善的培訓(xùn)體系、廣闊的發(fā)展空間以及具有競爭力的薪酬福利,期待您的加入!
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