職位描述
KA大客戶企業(yè)客戶人力資源服務(wù)培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)
- 通過(guò)CRM系統(tǒng)外呼潛在客戶，篩選高意向目標(biāo)群體，完成每日外呼量及有效溝通指標(biāo)；
- 實(shí)時(shí)更新CRM系統(tǒng)客戶跟進(jìn)記錄，確保信息準(zhǔn)確完整；
- 定期復(fù)盤(pán)外呼數(shù)據(jù)（接通率、轉(zhuǎn)化率等），優(yōu)化話術(shù)與溝通策略。
- 分析客戶需求痛點(diǎn)，提供針對(duì)性解決方案，推動(dòng)客戶簽約/轉(zhuǎn)化。
- 獨(dú)立完成公司制定的月度/季度銷(xiāo)售目標(biāo)，接受業(yè)績(jī)考核與過(guò)程管理。
任職要求
- 1年以上電話銷(xiāo)售、外呼銷(xiāo)售或客服轉(zhuǎn)化類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)（硬性門(mén)檻）；
- 熟練使用CRM系統(tǒng)及Office辦公軟件；
- 有金融、教育、互聯(lián)網(wǎng)TO B行業(yè)外呼經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
-
核心能力
- 溝通力強(qiáng)：能快速建立客戶信任，精準(zhǔn)挖掘需求并引導(dǎo)決策；
- 抗壓能力：適應(yīng)高強(qiáng)度外呼節(jié)奏，對(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)有強(qiáng)烈達(dá)成意愿；
- 學(xué)習(xí)能力：接受公司產(chǎn)品/話術(shù)培訓(xùn)并靈活應(yīng)用。
工作地點(diǎn)
北京朝陽(yáng)區(qū)建國(guó)門(mén)6號(hào)（英皇對(duì)面）5層506室
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職位發(fā)布者
王蕾/人事經(jīng)理
立即溝通
上海承服企業(yè)管理服務(wù)外包有限公司承服PEO擁有多年的資深人力資源服務(wù)背景，以及行業(yè)內(nèi)數(shù)字化創(chuàng)新服務(wù)，為企業(yè)提供“崗位外包、全日制形式外包、非靈活用工、非全眾包服務(wù)”等人力資源用工解決方案，將雇主職責(zé)轉(zhuǎn)移，通過(guò)PEO的優(yōu)勢(shì)，聚焦企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，全面促進(jìn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的降本增效。
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