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一、工作內(nèi)容 通過外呼形式，解決用戶在使用網(wǎng)約車打車業(yè)務(wù)過程中業(yè)務(wù)咨詢、費(fèi)用、司機(jī)態(tài)度、活動(dòng)相 二、招聘要求： 1、最低學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷或中專有一定的客服經(jīng)驗(yàn) 2、年齡范圍:20周歲以上；（必需滿20周歲） 3、打字速度:30個(gè)/min以上 4、其他要求： ①具有良好的口語(yǔ)表達(dá)能力、服務(wù)意識(shí)與服務(wù)心態(tài)，良好的溝通表達(dá)，并能夠站在客戶角度處理問題； ②認(rèn)真細(xì)致，能夠承擔(dān)壓力，主動(dòng)性強(qiáng)，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)作意識(shí)；③熟練使用基礎(chǔ)辦公軟件； 三、工作時(shí)間（無(wú)大夜班） 9:00-22:00排班制，主要有2個(gè)班次：9:00-18:00，13:00-22:00，月排休8天