崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格遵守公司發(fā)貨管理制度,認(rèn)真做好發(fā)貨前的準(zhǔn)備工作。
2、負(fù)責(zé)接收及整理銷售訂單、及時向公司提交訂單,跟蹤訂單落實(shí),保證整個銷售流程順利。
3、負(fù)責(zé)退換貨跟進(jìn),處理。
4、負(fù)責(zé)建立客戶檔案資料,及時更新銷售數(shù)據(jù),臺賬,按時提交銷售數(shù)據(jù),相關(guān)資料歸檔管理,定期匯報(bào)相關(guān)銷售數(shù)據(jù)。
5、檔案管理、合同管理、授權(quán)管理。
6、催收往來賬款、貨款金額,使公司的應(yīng)收應(yīng)付賬款及時處理,企業(yè)資金有效周轉(zhuǎn)。
7、發(fā)貨單據(jù)按財(cái)務(wù)規(guī)定及時處理,發(fā)貨記錄及時整理、歸檔保存。
8、協(xié)助銷售經(jīng)理維護(hù)客戶關(guān)系,做好售后服務(wù)及供貨工作,處理客戶投訴與異議,提高客戶滿意度。
9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,物流、商務(wù)、醫(yī)藥等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、熟悉醫(yī)藥行業(yè)特點(diǎn)及發(fā)貨流程,了解物流運(yùn)輸相關(guān)法律法規(guī)。
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、客戶服務(wù)意識及團(tuán)隊(duì)合作精神。
4、熟練使用辦公軟件及物流管理系統(tǒng),具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。
5、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能承受一定的工作壓力。