崗位職責(zé):
1,負(fù)責(zé)短信相關(guān)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)(資質(zhì)審核、通道管理、商務(wù)對(duì)接)
2,負(fù)責(zé)視頻短信簽名以及模板的報(bào)備
3,負(fù)責(zé)通道日常運(yùn)營(yíng)工作,按照客戶(hù)需求進(jìn)行通道配置以及通道質(zhì)量分析,客戶(hù)情況分析
4,負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)群的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的響應(yīng)和答復(fù),相關(guān)技術(shù)問(wèn)題及時(shí)解決,并能做好客服方面的工作
5,負(fù)責(zé)通道的實(shí)名報(bào)備工作
6,負(fù)責(zé)對(duì)短信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、整理、統(tǒng)計(jì)
7,熟悉短信行業(yè),熟悉行業(yè)規(guī)則,對(duì)上下游有清晰認(rèn)知邏輯
任職資格:
1,熟悉短信運(yùn)營(yíng),2年以上同行業(yè)的短信運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)
2,對(duì)運(yùn)營(yíng)商的短信政策熟悉,有報(bào)備或投訴管控流程經(jīng)驗(yàn)
3,具有清晰的認(rèn)知邏輯,責(zé)任心強(qiáng)