職位描述
貸后管理逾期提醒銀行
崗位職責：
1.負責協(xié)同合作機構(gòu)開展逾期客戶的實地外訪工作，通過面對面溝通評估客戶還款能力及意愿，配合制定針對性的催收策略，確保目標達成，并分析外訪信息以推動后續(xù)清收工作；
2.負責實時關(guān)注逾期客戶的還款進度，針對還款困難客戶制定合理的解決方案和還款計劃；
3.負責維護客戶溝通渠道，妥善處理業(yè)務(wù)投訴案件，避免矛盾升級；
4.負責實時監(jiān)控作業(yè)風(fēng)險并提報異常情況；
5.負責貫徹執(zhí)行總部政策，掌握行業(yè)政策及動態(tài)，提升合規(guī)意識及外訪技能；
6.負責結(jié)合業(yè)務(wù)實踐提出外訪服務(wù)體系改進建議；
7.配合總部完成相關(guān)工作。
任職要求：
1.35周歲及以下；
2.大學(xué)本科及以上學(xué)歷，法學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等相關(guān)專業(yè)類別優(yōu)先；具備銀行、消金公司貸后管理、風(fēng)險控制、營銷客服等工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、無不良從業(yè)記錄，具備高度的責任心和同理心，擅長客戶服務(wù)與關(guān)系維護；
4、擁有良好的溝通能力和談判技巧，能夠妥善處理各種復(fù)雜情況；
5、熟悉金融行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，具備良好的合規(guī)意識。
說明：第三方用工，后續(xù)符合要求的人員可轉(zhuǎn)為正式用工。
工作地點
海陵區(qū)南京銀行(泰州高新區(qū)支行)
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張亞婷/人事
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南銀法巴消費金融有限公司南銀法巴消費金融有限公司是經(jīng)國家金融監(jiān)督管理總局批準設(shè)立的全國性持牌消費金融機構(gòu)，公司注冊資本52.15億元，注冊地位于江蘇南京，股東為南京銀行、法國巴黎銀行、國際金融公司和法國巴黎銀行個人金融集團。公司堅持黨建引領(lǐng)，將黨建工作與公司經(jīng)營管理深入融合，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)公司高質(zhì)量發(fā)展。公司始終踐行“責任金融”核心理念，早在2007年就率先布局國內(nèi)消費金融市場，堅持以客戶為中心，將國際領(lǐng)先技術(shù)與本土經(jīng)驗緊密結(jié)合，堅持差異化發(fā)展定位，持續(xù)推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新和技術(shù)升級，全力打造特色鮮明和專業(yè)專注的消費金融業(yè)務(wù)模式，為平凡奮斗者提供普惠的消費金融產(chǎn)品和服務(wù)，助力居民消費提質(zhì)升級，成就人們對美好生活的向往和追求，致力成為市場領(lǐng)跑者，打造一流消費金融品牌。
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