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職責(zé)一： 跟進(jìn)分配意向客戶信息，進(jìn)一步邀約進(jìn)店； 職責(zé)二： 對網(wǎng)絡(luò)客戶的咨詢進(jìn)行回復(fù)和跟蹤，并進(jìn)行電話回訪，促進(jìn)銷售； 職責(zé)三： 與網(wǎng)電銷專員積極溝通，商討針對客戶需求的成交方案，促進(jìn)成交； 職責(zé)四： 對意向級別低的網(wǎng)絡(luò)線索進(jìn)行再次清洗、邀約工作； 職責(zé)五： 日常進(jìn)店客戶接待，為客戶提供專業(yè)的車輛相關(guān)功能配置等信息的講解； 職責(zé)六： 購車客戶的車輛相關(guān)業(yè)務(wù)辦理、車務(wù)手續(xù)的辦理及交車流程的完成； 職責(zé)七： 不斷完善個人相關(guān)專業(yè)技能，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)； 職責(zé)八： 努力提升客戶綜合服務(wù)滿意度； 職責(zé)九： 老客戶關(guān)懷，客戶關(guān)系維護(hù)； 職責(zé)十： 完成領(lǐng)導(dǎo)制定的月工作任務(wù)目標(biāo)， 達(dá)成年績； 職責(zé)十一：積極完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。