崗位職責(zé):
1、 熟悉了解店鋪產(chǎn)品信息,掌握產(chǎn)品知識(shí)。
2、 阿里、天貓、京東、淘寶、公司官網(wǎng)等售前咨詢,回答網(wǎng)上買(mǎi)家的提問(wèn),引導(dǎo)用戶在網(wǎng)上順利的購(gòu)買(mǎi),促成交易。
3、 打字速度快,對(duì)網(wǎng)店有一定了解跟認(rèn)識(shí)。
4、 可以獨(dú)立處理簡(jiǎn)單的售后問(wèn)題。
5、 做好售前售中服務(wù)工作及店鋪日常管理。
職位福利:面議