任職要求:
1.有淘寶天貓店或B2C網(wǎng)店商城工作經(jīng)驗(yàn),有淘寶、天貓、京東客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.具備良好的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、協(xié)調(diào)能力;
3.熟悉客服運(yùn)作流程、擅長客戶專項(xiàng)管理和日常工作維護(hù);通過在線方式提供咨詢和推薦恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,指導(dǎo)客戶購買。反應(yīng)靈敏、積極、樂觀向上。
5.有團(tuán)隊(duì)合作精神,熱愛工作、能吃苦耐勞、主觀能動性強(qiáng)。
6.2年以上客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
7.發(fā)拼多多的 淘寶等電商平臺的商品,處理公司退貨,登記,入庫。
職位福利:面議
職位亮點(diǎn):1、早八晚五 時(shí)間自由