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4. 輪崗學(xué)習(xí)客服全流程管理，逐步承擔(dān)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、績(jī)效分析及流程設(shè)計(jì)職責(zé)（門(mén)店學(xué)習(xí)、各職能崗學(xué)習(xí)、定崗）； 5. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 任職要求： 1. 本科及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限（電子類(lèi)、漢語(yǔ)言文學(xué)、管理學(xué)優(yōu)先）； 2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力； 3. 擅長(zhǎng)公文寫(xiě)作，能撰寫(xiě)結(jié)構(gòu)清晰、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治鰣?bào)告，有服務(wù)案例復(fù)盤(pán)/白皮書(shū)編寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 4. 能夠快速掌握工作內(nèi)容;有較好的組織協(xié)調(diào)能力； 5. 熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等。 薪資待遇： 1. 薪資組成：基本工資+績(jī)效工資+五險(xiǎn)一金+獎(jiǎng)金； 2. 福利待遇：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、年度獎(jiǎng)金等。