職位描述
4S店售后客訴處理備件管理事故外拓汽車理賠汽車投保汽車維修汽車保養(yǎng)汽車研發(fā)/制造汽車零部件汽車4S店/經(jīng)銷商
售后經(jīng)理：
崗位職責：
1、根據(jù)總經(jīng)理下達的任務結合集團公司戰(zhàn)略，制定售后戰(zhàn)略和售后計劃，并監(jiān)督執(zhí)行；
2、了解市場動態(tài)，制定和更新服務策略；
3、客戶開發(fā)與管理；
4、標準、流程的實施與控制；
5、管理并協(xié)調(diào)售后服務各部門工作；
6、負責本部門與其他部門的協(xié)調(diào)工作；
7、維護和拓展對外業(yè)務合作關系；
8、團隊建設和人員培養(yǎng)；
9、向廠家與集團公司匯報經(jīng)營和管理工作；
10、其它工作。
任職要求：
1、大學本科及以上學歷，汽車及相關專業(yè)畢業(yè)；
2、年齡30歲以上，5年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗，至少2 年服務管理經(jīng)驗；
3、具有扎實的汽車方面的專業(yè)知識，同時熟悉了解汽車維修與服務市場；
4、熟悉汽車維修、與服務相關業(yè)務工作流程及其他的相關知識（包括財務、保險、客戶管理）；
5、出眾的團隊領導能力和發(fā)展他人能力，良好的關系建立能力、溝通能力和沖突解決能力，具有較強的計劃、組織、協(xié)調(diào)和管理能力，熟練掌握計算機，有駕駛執(zhí)照。
6、有寶馬路虎等相關車行經(jīng)驗優(yōu)先
職位福利：五險一金、帶薪年假、全勤獎、交通補助
工作地點
呼和浩特回民區(qū)呼市寶馬順寶行4S店
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山西寶順行經(jīng)營管理有限公司山西寶順行經(jīng)營管理有限公司是一家以高端汽車銷售、售后保養(yǎng)服務為起點，著眼于全國發(fā)展的高端品牌汽車經(jīng)銷集團。目前公司在太原、西安、呼市等地已建立多家汽車4S店，憑借高品質(zhì)、多元化的汽車產(chǎn)品，以及全面周到的維修保養(yǎng)、汽車美容、汽車金融保險及其它增值性售后服務，公司在業(yè)內(nèi)取得了良好的口碑和業(yè)績。目前公司正在積極布局新能源汽車銷售體系，未來公司將致力于為客戶提供始終如一的非凡駕馭體驗和專業(yè)的全方位汽車服務。
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