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電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 【崗位職責(zé)】 一、平臺(tái)搭建與維護(hù) 1、 頁(yè)面設(shè)計(jì)與布局：根據(jù)平臺(tái)定位和目標(biāo)用戶群體，設(shè)計(jì)具有吸引力和易用性的頁(yè)面。合理規(guī)劃頁(yè)面板塊，確保商品展示、搜索功能、用戶導(dǎo)航等元素布局合理，提升用戶體驗(yàn)。比如，對(duì)于時(shí)尚類電商平臺(tái)，頁(yè)面設(shè)計(jì)要注重時(shí)尚感和潮流元素，以吸引年輕消費(fèi)者。 ?2、商品上架與管理：負(fù)責(zé)商品信息的收集、整理和上傳，包括商品圖片、描述、規(guī)格、價(jià)格等。確保商品信息準(zhǔn)確、完整、清晰，同時(shí)對(duì)商品進(jìn)行分類管理，方便用戶查找和購(gòu)買。定期對(duì)商品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和庫(kù)存管理，及時(shí)更新商品庫(kù)存信息，避免出現(xiàn)超售等情況。 ?3、技術(shù)維護(hù)與優(yōu)化：與技術(shù)團(tuán)隊(duì)合作，確保平臺(tái)的穩(wěn)定性和安全性。及時(shí)處理平臺(tái)出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題，如頁(yè)面加載緩慢、系統(tǒng)漏洞等。定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化，提升平臺(tái)的性能和功能，如增加新的支付方式、優(yōu)化搜索算法等。 二、營(yíng)銷推廣 1、制定營(yíng)銷策略：根據(jù)平臺(tái)的發(fā)展階段和目標(biāo)，制定全面的營(yíng)銷策略，包括線上線下推廣方案、促銷活動(dòng)策劃等。結(jié)合不同的節(jié)日、季節(jié)和市場(chǎng)熱點(diǎn)，推出具有針對(duì)性的營(yíng)銷活動(dòng)，吸引用戶流量，提高銷售額。 2、 廣告投放與管理：負(fù)責(zé)在各大搜索引擎、社交媒體平臺(tái)、視頻平臺(tái)等進(jìn)行廣告投放，如百度搜索廣告、微信朋友圈廣告、抖音信息流廣告等。制定廣告投放計(jì)劃，設(shè)定投放預(yù)算、目標(biāo)受眾、投放時(shí)間等參數(shù)，并對(duì)廣告效果3、進(jìn)行監(jiān)測(cè)和分析，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋及時(shí)調(diào)整投放策略，提高廣告轉(zhuǎn)化率。 4、 內(nèi)容營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)：策劃和制作優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，如商品評(píng)測(cè)、使用教程、搭配推薦、行業(yè)資訊等，通過(guò)平臺(tái)的內(nèi)容板塊、社交媒體賬號(hào)等渠道進(jìn)行發(fā)布和傳播。利用內(nèi)容吸引用戶關(guān)注，增加用戶粘性，引導(dǎo)用戶購(gòu)買商品。同時(shí)，鼓勵(lì)用戶生成內(nèi)容（UGC），如用戶評(píng)價(jià)、曬單等，提升平臺(tái)的活躍度和可信度。 三、數(shù)據(jù)分析與運(yùn)營(yíng)決策 1、數(shù)據(jù)收集與整理：利用平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析工具和第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)，收集和整理平臺(tái)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，包括用戶行為數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)等。建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類存儲(chǔ)和管理，為數(shù)據(jù)分析提供基礎(chǔ)。 2、數(shù)據(jù)分析與報(bào)告：對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘、統(tǒng)計(jì)分析等方法，洞察用戶需求、市場(chǎng)趨勢(shì)和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)狀況。定期生成數(shù)據(jù)分析報(bào)告，為運(yùn)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)支持，如制定商品采購(gòu)計(jì)劃、調(diào)整營(yíng)銷策略、優(yōu)化平臺(tái)功能等。 3、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)監(jiān)控與優(yōu)化：設(shè)定關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)指標(biāo)（KPI），如銷售額、訂單量、用戶活躍度、轉(zhuǎn)化率等，并對(duì)這些指標(biāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。根據(jù)指標(biāo)完成情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和瓶頸，采取相應(yīng)的優(yōu)化措施，提升平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)效率和業(yè)績(jī)。 【崗位福利】 五險(xiǎn)一金+獎(jiǎng)金+交通補(bǔ)助+帶薪年假