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更新于 5月14日

設(shè)計(jì)客服

4000-8000元
  • 鄭州二七區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招2人

職位描述

全白班設(shè)計(jì)客服
崗位職責(zé):
1、通過(guò)企業(yè)微信等在線聊天工具渠道響應(yīng)客戶咨詢,解答產(chǎn)品服務(wù)相關(guān)問(wèn)題。
2、處理客戶訂單,確認(rèn)訂單細(xì)節(jié),跟蹤訂單狀態(tài),確保準(zhǔn)時(shí)交付。
3、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,提高客戶滿意度。 4、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力。 5、有印刷廣告設(shè)計(jì)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
任職要求:
1、溝通能力好,有耐心,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé);
2、有過(guò)客服或設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),會(huì)設(shè)計(jì)軟件及基礎(chǔ)的操作;
3、和客戶建立友好的合作關(guān)系,有良好的服務(wù)意識(shí)。
4、獨(dú)立對(duì)接過(guò)客戶,擅長(zhǎng)與客戶溝通,能及時(shí)回復(fù)客戶消息跟進(jìn)工作。

工作地點(diǎn)

鄭州二七區(qū)綠地濱湖國(guó)際城1區(qū)1號(hào)樓1807

職位發(fā)布者

許敏/人事專員

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公司Logo河南正道印刷包裝有限公司
河南正道印刷包裝有限公司專注于廣告紙抽的生產(chǎn),是全國(guó)領(lǐng)先的紙抽盒研發(fā)制造企業(yè),全國(guó)紙抽盒研發(fā)制造實(shí)力廠家。我們專業(yè)定制餐巾紙、餐巾紙盒、手提袋及各類包裝盒等產(chǎn)品。公司主要服務(wù)于全國(guó)各地的經(jīng)銷商,廣告公司以及政府采購(gòu)單位等客戶。公司的印刷工廠實(shí)力雄厚,配備數(shù)臺(tái)先進(jìn)加工設(shè)備,德國(guó)高寶印刷機(jī),全自動(dòng)覆膜機(jī)、全自動(dòng)模切機(jī)、全自動(dòng)粘盒機(jī)。同時(shí),工廠內(nèi)設(shè)有紙抽盒印刷加工生產(chǎn)線,以及數(shù)條自動(dòng)化裝紙生產(chǎn)線,能高效完成各類印刷任務(wù)。此外,我們還搭建了專業(yè)的物流發(fā)貨體系,可實(shí)現(xiàn)全國(guó)發(fā)貨。我們始終將客戶需求置于首位,秉持“客戶至上”的理念,無(wú)論是售前耐心細(xì)致的答疑解惑,售中高效精準(zhǔn)的訂單處理,還是售后及時(shí)周全的問(wèn)題解決,我們都全心投入,以專業(yè)、高效、貼心的態(tài)度,全力以赴為客戶做好服務(wù),客戶滿意是我們服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
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