職位描述
售前客服售后客服快速消費品
不招聘居家辦公客服
崗位職責：
1、在淘寶平臺與客戶溝通，解答問題、促成成交。
2、對接咨詢的淘寶客戶，引導客戶下單，完成銷售業(yè)績。
3、處理好店鋪的售后問題，降低退款率。
4、訂單跟進，及時跟進未付款訂單和問題訂單。
5、對于拍下沒有下單的客戶，記錄客戶的顧慮。
6、負責售前售后工作，例如訂單備注、物流查詢、產品推薦等。
任職要求：
1、長期穩(wěn)定工作，對電腦操作熟練
2、工作認真，善于表達，溝通能力強，踏實能干
3、熟悉電商平臺，有客服經驗的優(yōu)先
整體工作輕松自由工作量不大，無經驗可帶薪培訓。
辦公室上班，辦公環(huán)境好，團隊年輕化，氛圍輕松，同事好相處，晉升空間大。
試用期上班時間8：00-12：00，1：30-6：30
轉正后每周換班，白班8：00-16：30晚班16：00-24：00
工作穩(wěn)定，剛需行業(yè)復購率較高，工作時間越長老客戶資源越多，提成越高
底薪+績效+提成+全勤獎+各種節(jié)日福利，綜合4k-8k，提成上不封頂
工作地點
鄭州二七區(qū)綠地濱湖國際城1區(qū)1號樓1807
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職位發(fā)布者
許敏/人事專員
當前在線立即溝通
河南正道印刷包裝有限公司河南正道印刷包裝有限公司專注于廣告紙抽的生產，是全國領先的紙抽盒研發(fā)制造企業(yè)，全國紙抽盒研發(fā)制造實力廠家。我們專業(yè)定制餐巾紙、餐巾紙盒、手提袋及各類包裝盒等產品。公司主要服務于全國各地的經銷商，廣告公司以及政府采購單位等客戶。公司的印刷工廠實力雄厚，配備數(shù)臺先進加工設備，德國高寶印刷機，全自動覆膜機、全自動模切機、全自動粘盒機。同時，工廠內設有紙抽盒印刷加工生產線，以及數(shù)條自動化裝紙生產線，能高效完成各類印刷任務。此外，我們還搭建了專業(yè)的物流發(fā)貨體系，可實現(xiàn)全國發(fā)貨。我們始終將客戶需求置于首位，秉持“客戶至上”的理念，無論是售前耐心細致的答疑解惑，售中高效精準的訂單處理，還是售后及時周全的問題解決，我們都全心投入，以專業(yè)、高效、貼心的態(tài)度，全力以赴為客戶做好服務，客戶滿意是我們服務的唯一標準。
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