職位描述
內(nèi)勤管理醫(yī)藥批發(fā)/零售
一、銷售支持與訂單管理
- ?訂單全流程處理? 負(fù)責(zé)接收客戶代煎訂單，確認(rèn)產(chǎn)品數(shù)量、規(guī)格及配送時(shí)間，協(xié)調(diào)倉(cāng)儲(chǔ)部門安排煎藥及發(fā)貨。
- ?數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析? 定期匯總銷售數(shù)據(jù)（如訂單量、銷售額、客戶區(qū)域分布等），生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表供團(tuán)隊(duì)參考，并協(xié)助分析市場(chǎng)趨勢(shì)以優(yōu)化銷售策略。
- 二、客戶服務(wù)與售后支持
- ?客戶溝通與關(guān)系維護(hù)? 處理客戶咨詢、投訴及售后問題（如配送延遲、煎藥質(zhì)量反饋），定期更新客戶檔案，協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)維護(hù)長(zhǎng)期合作關(guān)系。
- ?售后流程協(xié)調(diào)? 對(duì)接退貨、換貨等售后需求，協(xié)調(diào)內(nèi)部質(zhì)量部門及物流處理，確?？蛻魡栴}高效解決。
- ?跨部門協(xié)調(diào)? 確保訂單執(zhí)行順暢；例如核對(duì)發(fā)貨清單、跟進(jìn)回款進(jìn)度、處理發(fā)票申請(qǐng)等。
- ?文件與臺(tái)賬管理? 歸檔銷售合同、訂單記錄、客戶資料等文件，維護(hù)銷售臺(tái)賬的完整性和準(zhǔn)確性。
- ?日常行政支持? 協(xié)助核算銷售團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核、處理差旅報(bào)銷初審，以及整理日?qǐng)?bào)、周報(bào)等日常事務(wù)
工作地點(diǎn)
紅旗區(qū)新鄉(xiāng)中德產(chǎn)業(yè)園14B
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職位發(fā)布者
秦女士/行政
三日內(nèi)活躍立即溝通
河南福元堂中藥有限公司河南福元堂中藥有限公司成立于2022年3月11日，位于新東產(chǎn)業(yè)集聚核心區(qū)--新鄉(xiāng)中德產(chǎn)業(yè)園。是一家新興的集中藥前端供應(yīng)、智慧煎藥、流通、配送等多位一體的現(xiàn)代化創(chuàng)新服務(wù)企業(yè)，通過國(guó)家級(jí)GSP認(rèn)證企業(yè)，方便廣大客戶和百姓的需求。公司共占地2000㎡，配備智能化煎藥設(shè)備70臺(tái)，提供充足全面的飲片，每天能為2000名患者提供代煎代配服務(wù)，現(xiàn)申報(bào)發(fā)明專利5個(gè)，實(shí)用專利6個(gè)，軟件著作權(quán)8個(gè)，力爭(zhēng)做到全市最大的智慧煎藥中心。同時(shí)與河南中醫(yī)藥大學(xué)、河南中醫(yī)學(xué)院著名專家教授建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，共同研發(fā)和完成相關(guān)服務(wù)技術(shù)，并搭建了專業(yè)的質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)和完善的保障服務(wù)體系。公司成立以來始終堅(jiān)持用質(zhì)量和服務(wù)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，堅(jiān)持以智慧煎配中心為服務(wù)核心，選用道地藥材和精優(yōu)飲片多達(dá)1200余種，種類豐富全面，品質(zhì)有所保證，可應(yīng)對(duì)各種處方；日常倉(cāng)儲(chǔ)中心1500㎡，根據(jù)溫濕度和環(huán)境的不同，配備專業(yè)的人員、場(chǎng)地、設(shè)施進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和管理。方便廣大客戶和百姓的需求。
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