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一、崗位職責(zé)與工作任務(wù) （一）直播前準(zhǔn)備 1. 深入研究直播產(chǎn)品或服務(wù)，全面掌握其特點、優(yōu)勢、使用方法及市場競品信息，撰寫直播話術(shù)腳本，突出產(chǎn)品賣點與差異化優(yōu)勢 。 2. 與運(yùn)營團(tuán)隊溝通確定直播主題、流程、優(yōu)惠活動等，確保直播內(nèi)容豐富、節(jié)奏合理。 3. 檢查直播設(shè)備（攝像頭、麥克風(fēng)、燈光等）是否正常運(yùn)行，調(diào)試直播間布景，營造良好直播視覺與聽覺效果。 （二）直播過程執(zhí)行 1. 按照預(yù)定時間準(zhǔn)時開播，以飽滿的精神狀態(tài)、清晰流暢的語言進(jìn)行直播講解，展示產(chǎn)品功能與使用場景，演示操作步驟。 2. 實時關(guān)注直播間觀眾留言、提問，及時回復(fù)互動，解決觀眾疑惑，引導(dǎo)觀眾參與直播間活動，如點贊、分享、評論、下單等，提升直播間活躍度與人氣。 3. 把控直播節(jié)奏與時間，靈活應(yīng)對直播中出現(xiàn)的各種突發(fā)狀況，如設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)問題、觀眾負(fù)面情緒等，及時采取有效措施化解危機(jī)，確保直播順利進(jìn)行。 （三）直播后復(fù)盤 1. 協(xié)助運(yùn)營團(tuán)隊分析直播數(shù)據(jù)，如觀看人數(shù)、在線時長、互動量、轉(zhuǎn)化率、銷售額等，總結(jié)本次直播的優(yōu)點與不足，為后續(xù)直播提供經(jīng)驗參考。 2. 收集整理觀眾反饋意見和建議，反饋給相關(guān)部門，以便優(yōu)化產(chǎn)品或服務(wù)，改進(jìn)直播內(nèi)容與形式。 （四）其他工作 1. 不斷學(xué)習(xí)提升直播技能和專業(yè)知識，關(guān)注行業(yè)動態(tài)和市場趨勢，了解新的直播玩法和技巧，創(chuàng)新直播內(nèi)容與形式。 2. 參與公司組織的培訓(xùn)、會議及其他相關(guān)活動，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性任務(wù)。 二、任職資格 （一）教育背景 大專及以上學(xué)歷，播音主持、市場營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 （二）工作經(jīng)驗 具有3年以上直播行業(yè)工作經(jīng)驗，有成功直播案例者優(yōu)先；熟悉直播平臺規(guī)則和運(yùn)營機(jī)制 。有過醫(yī)療、保健品行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先 （三）知識技能 1. 具備良好的語言表達(dá)能力和溝通能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，思維敏捷，能夠即興發(fā)揮。 2. 形象氣質(zhì)佳，鏡頭感強(qiáng)，具有較強(qiáng)的親和力和感染力，能夠吸引觀眾注意力。 3. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力，能夠快速適應(yīng)新環(huán)境和新任務(wù)，對數(shù)據(jù)敏感，能夠通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化直播效果。